PROBLEMA COBERTURA BARRIO DEL PILAR 28029 (MADRID) 343h5a
Hola @AGISA
Estamos comprometidos con tu caso. Vemos que la incidencia ha sido revisada y la han dado como solucionada , ¿Podrías confirmar el funcionamiento del servicio?
Quedamos pendientes de tu respuesta.
Un saludo, Kevin T.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @AGISA
Pedimos disculpas por la información errónea proporcionada anteriormente. Tras una verificación, confirmamos que la incidencia general aún persiste. Nuestro equipo técnico está trabajando para resolver el inconveniente a la mayor brevedad posible.
Un saludo, Alex.
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Hola, @AGISA
Le informamos que seguimos trabajando en su consulta. Nuestro equipo técnico está realizando intervenciones directas en las antenas afectadas para solucionar el problema de cobertura. Hemos logrado restablecer parcialmente el servicio para minimizar el impacto.
Le mantendremos informado sobre cualquier novedad. Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos su paciencia.
Un saludo, Juan C.
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Hola @AGISA
El fallo en las antenas continúa presentándose, pero nuestro equipo ya se encuentra realizando las verificaciones necesarias. Estamos trabajando en la solución y mantendremos informados sobre cualquier novedad.
Un saludo, Marcos.
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Hola @AGISA
Seguimos revisando el inconveniente en las antenas, ya que aún persiste. Nuestro equipo técnico está trabajando en ello para solucionarlo lo antes posible.
Un saludo, Marcos.
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Hola @AGISA
Seguimos realizando seguimiento a tu falla, comprobamos que la incidencia de cobertura en la zona aún continúa. Nuestros técnicos del área encargada están tratando de solucionarlo lo más pronto posible.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un Saludo, Alexander.
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Hola @AGISA
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Dayana.
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Hola @AGISA
Después de una revisión detallada de la cobertura en la zona, se ha identificado una incidencia general persistente en una de las antenas que provee servicio al sector.
Es importante señalar que la resolución de esta clase de inconvenientes puede requerir un plazo de gestión y ejecución de trabajos superior al de otras incidencias, en función de la complejidad de los daños detectados.
Sentimos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Andrés.
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Hola, @AGISA
Tras realizar pruebas adicionales en la zona, lamentamos informarte que el fallo aún persiste. Nuestro equipo técnico está a la espera de información específica sobre el mantenimiento necesario en las antenas para su pronta resolución.
¿Hay alguna otra consulta en la que podamos asistirte mientras tanto?
Quedamos a tu disposición y atentos a tu respuesta.
Un saludo, Omar S.
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Hola @AGISA
Entendemos la frustración que esta situación te está causando y te pedimos disculpas por las molestias. Tras una revisión exhaustiva, hemos confirmado que el fallo general que impacta tu servicio sigue en vías de mantenimiento.
Nuestro equipo técnico está dedicado a resolver esta incidencia con la máxima prioridad y están realizando todos los esfuerzos necesarios para restablecer el servicio a la mayor brevedad. te mantendremos informada sobre el progreso y te agradecemos tu paciencia mientras trabajamos para solucionar este problema.
Seguimos atentos a tu respuesta por si podemos apoyarte con cualquier otra consulta o duda que tengas.
Un saludo, Emanuel.
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Hola @AGISA
Te pedimos una disculpa, sabemos lo importante que es el servicio para ti. La avería en la zona aún no ha sido resuelta, pero nuestro equipo continúa trabajando para solucionarlo lo más rápido posible. Agradecemos mucho tu comprensión y paciencia mientras seguimos avanzando con las reparaciones.
Un saludo, Marcos.
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Hola @AGISA
Nos mantenemos atentos al seguimiento de la incidencia general que afecta tu servicio. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y te informamos que nuestro equipo técnico continúa trabajando de forma constante para restablecer el servicio lo antes posible.
Un saludo.
Juan S.
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Hola @AGISA
Seguimos trabajando en la resolución del problema con la antena móvil, nuestro equipo técnico continúa investigando y trabajando para encontrar una solución definitiva al problema.
Agradecemos la paciencia y comprensión mientras trabajamos en resolver este asunto.
Estaremos informando sobre cualquier avance por este medio.
Un saludo.
Juan S.
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Hola @AGISA
Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras nuestro equipo técnico se dedica a resolver la incidencia general que afecta tu servicio móvil. Estamos comprometidos en llevar a cabo las gestiones necesarias para encontrar una solución definitiva.
Un saludo.
Juan S.
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Hola @AGISA
Estamos pendientes del seguimiento de la incidencia general que está afectando tu servicio. Lamentamos los inconvenientes que esto ha causado y queremos informarte que nuestro equipo técnico sigue trabajando arduamente para restablecer el servicio a la brevedad.
Un saludo.
Juan S.
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Hola @AGISA
Te informamos que seguimos dando seguimiento a tu incidencia y hemos observado que la incidencia general que afecta el servicio permanece activa. Estamos trabajando para resolverlo lo antes posible.
Un saludo.
Juan S.
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Hola, @AGISA
Comprendemos su frustración ante la interrupción del servicio. Le informamos que las antenas de su zona se encuentran actualmente afectadas y en proceso de reparación. Estamos trabajando diligentemente para restablecer el servicio a la brevedad posible.
Lamentamos profundamente los inconvenientes ocasionados.
Un saludo, Juan C.
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Hola @AGISA
Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda estar generándote y comprendemos perfectamente lo frustrante que puede resultar. Tras realizar una verificación detallada, confirmamos que la afectación general que impacta tu servicio continúa en proceso de mantenimiento.
Nuestro equipo técnico está completamente enfocado en resolver esta incidencia lo antes posible, trabajando con máxima prioridad y dedicando todos los recursos necesarios para su pronta solución.
Agradecemos tu comprensión y te mantendremos al tanto de cualquier novedad relevante sobre el avance del caso.
Un saludo, Emanuel.
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Hola @AGISA
Aun no hemos recibido noticias tuyas.
Agradecemos su paciencia. Observamos que la incidencia en las antenas persiste. Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Nuestro equipo técnico continúa trabajando diligentemente para resolver este problema. Le informaremos tan pronto como el servicio sea restablecido.
Un saludo.
Camilo Cárdenas.
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Hola @AGISA
Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas por esta situación. Hemos realizado las gestiones necesarias para agilizar la resolución de la incidencia. Te informamos que se siguen presentando problemas generales en tu localidad que están afectando la normalización del servicio, por lo que estamos trabajando para que se resuelva lo antes posible. Agradecemos tu colaboración mientras nuestro departamento técnico despliega las medidas correctivas necesarias.
Un saludo, Kevin T.
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Hola @AGISA
Hemos continuado la revisión de la incidencia y confirmamos que, lamentablemente, persiste activa. Comprendemos las dificultades que la interrupción del servicio genera y estamos reiterando las gestiones necesarias para acelerar su resolución. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo, Juan M.
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