A ver si he entendido: si la permanencia es de 18 meses, el apoyo económico lo divides en 3 y calculas los meses que te quedan de permanencia para saber en qué tramo entras??

Ahora, ¿Cómo puedo saber mi "apoyo económico"? (es mi primer contrato, por lo tanto no hubo puntos de por medio).

Gracias

Hola

Esto creo que se aplica, siempre y cuando no te haya modificado Movistar la tarifa, como me ha ocurrido a mi. Que me han pasado del "Movistar 0" (en la que solo pagaba mi consumo) a "Cuota Habla Movistar 0" (en la que pago mi consumo y 3€ por la cuota).

Segun tengo entendido, esto implica una modificacion unilateral del contrato anulando la permanencia y su correspondiente penalizacion.

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zesolis escribió:

A ver si he entendido: si la permanencia es de 18 meses, el apoyo económico lo divides en 3 y calculas los meses que te quedan de permanencia para saber en qué tramo entras??

 

Ahora, ¿Cómo puedo saber mi "apoyo económico"? (es mi primer contrato, por lo tanto no hubo puntos de por medio).

 

Gracias

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Hola zesolis:

El apoyo economico, viene en el "papel" que firmas, cuando recoges el terminal.....sino lo tienes, tendrás que esperar a que un moderador te pida los datos, y te diga exactamente cuanto es.

Tambien puedes llamar al 1004.

Un saludo

Lo demás es como te indico??

Hol@zesolis ,



Enviame los datos para poder realizar la comprobación.

Salu2

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enviados!

Hola, yo tambien tenia permanencia de 24 meses y solo me quedan 6. tenia un contrato de contrato movistar 0 y a causa de las tipicas telefonistas que explican lo que quieren tambien me lo cambiaron al habla movistar 0,. ccuando me di cuenta de lo que era ese contrato a las 2 horas llame para que me lo pusieran como antes y me dijeron que no se podia hacer porque ese contrato ya no exixte.

Queria preguntar(a causa del mosqueo) si tengo penalizacion o no ya que me han cambiado el contrato pidiendo yo volverlo a poner como antes, si quisiese hacer una portabilidad.

Gracias

     Buenos días@caparron

Envíame si quieres un mensaje privado con  los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

    Salu2

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Hola MarianG-Movistar tienes un MP

    Buenos días@Caparron

Verás, he revisado tu caso y por el cambio de contrato no tienes ningún compromiso de permanencia asociado, pero si por la adquisición de un  teléfono samsung galaxy s por zona azul que te finaliza el 02/08/2012.

   Salu2

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Si tengo un apoyo de 299€ en el contrato, y la permanencia de 18 meses, me queda hasta diciembre de este año, cuanto me sale de penalización?

Gracias

Un saludo

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Naidaa escribió:

Si tengo un apoyo de 299€ en el contrato, y la permanencia de 18 meses, me queda hasta diciembre de este año, cuanto me sale de penalización?

 

Gracias

Un saludo

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Hola.

100€ + IVA.

saludicos.

             Hola @Naidaa, @century1:

Enviarme un mp con vuestro número de teléfono, el DNI y lo miramos.

        Salu2

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Estoy a la espera de respuesta

Gracias

            Buenos días @century1:

Ya tienes un mp con la respuesta.

   Salu2

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Hola Nuria.

He enviado un MP preguntando por lo que debo de permanencia. 

Cuando tengas un momentillo míramelo, por favor.

Un millon de gracias.

Oh Nuria, 

mis disculpas.

No sabía que tenía que exponer primero mi problema y después enviar un privado si alguno de los moderadores me lo pedía.

¿Cómo puedo arreglar esto">

       No pasa nada @sidd, estamos aquí para informar en la mejor medida posible a nuestros s , y si no conoces las pautas, es normal que no las lleves a cabo. Envíame un mp con tu número de teléfono, el DNI y lo miramos.

       Un saludo

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       @sidd, comprobamos que la permanencia asociada a tu línea vence el próximo 29/10/2012... Y en el caso de incumplir la misma en este momento, te pasaríamos un cargo en la factura por importe de 56.25€ + IVA.

      Un saludo

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Esto es rápidez, si señor.

Muchas gracias por la información y la gestión.

Hola buenas tardes,

quisiera saber mi penalización si me diera de baja.

Muchas gracias!!