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Caja fibra óptica instalada. Todavia no se puede contratar. 62321a

CESARVM
El WIFI me llevó al sofá
Caja fibra óptica instalada. Todavia no se puede contratar.

Buenas tardes.

 

Hace cuestión de 1 semana estuvieron los operarios de una contrata instalando la caja de fibra en el mismo poste donde ahora está la caja de donde nuestra empresa toma el par de hilos de cobre.

 

Estuve hablando con los operarios y me dijeron que la caja de fibra quedaba ya totalmente operativa, solo a falta de que Telefónica recepcionase istrativamente la instalación que acababan de hacer.

 

Si os facilito nuestros datos por privado ¿podrían mirarnos si tardará mucho en estar operativa para poder contratar la fibra?.

 

He hecho la consulta al número comercial de empresas  y me dijeron que todavía no estaba disponible para poder contratar.

 

Muchas gracias. 

 

 

 

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4
Sergio-J_Telefonica Empresas
Antiguo Moderador

Buenas @CESARVM

 

Bienvenido a la Comunidad de Empresas. 

 

Para tratar de ayudarte, necesito me envíes por mensaje privado los datos de tu línea: Cif/Nif  y número de teléfono.

 

Si la línea no es de empresas,  moveremos el hilo al foro adecuado para tratar de resolver tu consulta.

 

SaludosEmoticono feliz

 



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Mensaje 2 de 5
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Buenos días, @CESARVM.

 

Lo consultamos y te comentamos algo lo antes posible.

 

Un saludo, Bea.


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Solución aceptada
Mensaje 3 de 5
1.832 Visitas

Hola @caservm

 

Lamento informarte que la dirección de instalacion de es linea no hay prevista fibra por el momento. Si lo deseas, puedes hacer una reserva del servicio, de esta forma amos contigo cuando el servicio esté disponible.

Un sld



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Mensaje 4 de 5
1.820 Visitas
CESARVM
El WIFI me llevó al sofá

Buenos días.

 

Creo que no me habéis entendido bien.

 

La caja de fibra recien instalada está en el mismo poste que donde ahora está instalada la caja actual con el par de hilos de cobre.   Los técnicos de la contrata me han dicho que ésa caja ya quedaba operativa.

 

Os puedo pasar una foto de la caja de fibra recien instalada, cuyo número es el  0-45756

 

La caja como digo, físicamente está, otra cosa es que istrativamente ni siquiera aparezca como zona prevista para cobertura de fibra óptica.

 

A ver si por favor podéis revisarlo.

 

Muchas gracias.

Mensaje 5 de 5
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