Hola @oratioo!!

Disculpa la tardanza en responderte.

Mensaje Privado recibido!!

Te informamos que desde la Comunidad de Telefónica Empresas no gestionamos portabilidades. Para gestiones comerciales como esta debes ponerte en o, desde cualquier número fijo o móvil, con tu Equipo Comercial en el 1489 (llamada gratuita), 01489 si marcas desde centralita.

Muchas gracias y un saludo!

Alfonso

Telefónica Empresas

Buenas Alfonso,

 

la portabilidad se podrá realizar una vez se instale el servicio. El primer problema que tenemos es que no nos llamáis para instalar. Nos podéis ayudar agilizando el proceso o debemos desistir?

 

Si es así, hacednoslo saber para cancelar la contratación y así no perdemos el tiempo.

 

Quedamos a la espera de respuesta.

 

Gracias

 

Saludos

 

Hola @oratioo,

 

Para que el técnico vaya a hacer la instalación, es necesario que previamente se tramite la parte istrativa de la portabilidad.

Para ello, debes ar con nuestro departamento de Atención Comercial,  llamando al 1489 (01489 si llamaras desde una centralita).

 

Gracias y saludos,