Cobertura Movistar en comunidad de propietarios 2t5g42
Hola, @Iker123456789
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Desde la comunidad, vamos a comprobar si dispones de cobertura fibra, en caso de disponer de dicha tecnología, será necesario llevar a cabo un pedido, de esta manera un técnico se dirigirá a tu domicilio para verificar la viabilidad de la instalación del servicio, para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de o:
- Dirección completa:
- Referencia catastral:
- Coordenadas, GPS:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Un saludo.
Michel.
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Hola @Iker123456789
Hemos recibido los datos que nos has enviado, sin embargo, la Referencia Catastral no es correcta. Debe tener 14 dígitos alfanuméricos.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo, Vero.
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Buenas tardes,
Os adjunto la foto de la referencia catastral. En este caso, en Gipuzkoa, es de la Diputación de Gipuzkoa y el número catastral no tiene 14 dígitos.
Muchas gracias.
Iker
Hola @Iker123456789
Hemos estado revisando el despliegue de fibra en esa zona y hemos realizado una consulta detalla, para que nos informen de la cobertura. En cuanto tengamos respuesta, te lo hacemos saber.
Un saludo, Vero.
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Hola, @Iker123456789
Seguimos pendientes de tu caso. En cuanto tengamos respuesta del área encargada, te lo haremos saber.
Saludos.
Laura.
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Hola, @Iker123456789
Disculpa la demora ocasionada.
Realizamos constante seguimiento a tu caso. Tan pronto como obtengamos información sobre la cobertura disponible en tu zona, te lo informaremos de inmediato.
Saludos.
Laura.
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Hola, @Iker123456789
Te informamos que, el domicilio facilitado cuenta con disponibilidad de fibra. Para que los técnicos puedan desplazarse a tu vivienda y comprueben la viabilidad para la instalación, es necesario generar un pedido de alta.
Si te interesa, desde aquí podemos ayudarte con este trámite. Recuerda que, a través de este enlace, puedes conocer las tarifas que tenemos disponibles.
Saludos.
Laura.
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Buenas tardes!
En vuestra pagina web no hay opción de contratar la fibra en mi domicilio. En toda la calle hay fibra, pero no llega al portal 10.
Por favor, necesitaría contratarlo cuanto antes debido a mí trabajo.
Muchas gracias.
Iker
Hola, @Iker123456789
Sentimos las molestias ocasionadas.
Por mensaje privado, te hemos solicitado algunos datos para ayudarte desde la Comunidad a generar tu pedido.
Saludos.
Laura.
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Hola, @Iker123456789
Estamos a la espera de que nos envíes los datos para ayudar a realizar la solicitud de alta.
Saludos.
Laura.
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Hola, @Iker123456789
No hemos vuelto a saber de ti, por ello, creemos que ya no tienes ninguna otra consulta para nuestro foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Un saludo.
Laura.
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