Baja y Restricción Suscripciones Servicios Emoción 164t22
Hola @Alki bienvenido a la Comunidad .
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de o, por si fuera necesario
Gracias, un saludo,
Soraya
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @Alki.
Hemos recibido tus datos correctamente. Comprobamos que en una de las líneas está gestionada la baja y en la otra no nos consta activa ninguna suscripción. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?
Un saludo.
Angela.
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Buenos días @Alki,
Gracias por comunicarte de nuevo con nosotros. Hemos gestionado la cancelación de suscripciones de emocion para las lineas indicadas y hemos activado un bloqueo para que no puedan suscribirse a dichos servicios con posterioridad.
¿Podemos ayudarte con alguna consulta mas que necesites?
Muchas gracias, un saludo
Irene
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Buenos días @Alki,
Gracias por respondernos, nos alegra haberte podido ayudar con la gestión que necesitabas.
Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Intentamos que nuestros casos queden en resuelto para que puedan servir de consulta a s del foro con consultas semejantes y asi poder ayudarles mejor.
Muchas gracias, que tengas buen día, un saludo
Irene
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Buenos días @Alki
Para cualquier otra consulta en el futuro, estaremos encantados de ayudarte en lo posible.
Un saludo
Griselda
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