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Cambio de contrato Fibra. 2o4t6v

GENESISX
Yo probé el VDSL
Cambio de contrato Fibra.

Hola, buenas tardes.

Tengo actualmente contratado Movistar Conecta 100. 

He visto una oferta de Fibra 300 Mb por 19,90 al mes por 12 meses.

Me gustaría saber si me puedo acoger a esa oferta y hacer el cambio de mi contrato actual de fibra.

Gracias, un saludo.

  5k402p

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Mensaje 1 de 12
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11 RESPUESTAS 11
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @GENESISX 

 

Lamentamos informarte que la oferta que nos indicas, aplica para altas nuevas de fibra. Por lo cual, es posible que realices la modificación de contrato a Fibra 300 MB, pero con un coste de 34 €/mes.

 

Un saludo.

Andrés.


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Solución aceptada
Mensaje 2 de 12
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GENESISX
Yo probé el VDSL

En el caso de hacer el cambio de contrato, se me sustituiría el actual router por el nuevo Smart Wifi 6?

Gracias.

Mensaje 3 de 12
272 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

@GENESISX. Al tratarse de una modificación de contrato y al tener ya instalado el servicio de fibra, no se genera cambio de router.

 

Andrés.


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Mensaje 4 de 12
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GENESISX
Yo probé el VDSL

"Jo, que duros sois :cara_con_lágrimas_de_alegría::cara_con_lágrimas_de_alegría:". 

Estaría interesado en hacer el cambio ya que prácticamente voy a pagar lo mismo y gano más velocidad con la nueva opción.

 

 

Mensaje 5 de 12
254 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

@GENESISX. Entendemos lo que nos comentas. Para validar tu solicitud, envíanos por mensaje privado los datos del titular de la línea (nombre, DNI, teléfono de o).

 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

 

Andrés.


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Mensaje 6 de 12
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GENESISX
Yo probé el VDSL

Ya envié los datos por privado.

Gracias.

Mensaje 7 de 12
247 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @GENESISX.

 

Hemos recibido tus datos y te hemos dejado un mensaje por privado con relación a tu solicitud.

 

Andrés. 


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Mensaje 8 de 12
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GENESISX
Yo probé el VDSL

Hola, ya dejé firmada la documentación.

Gracias.

Mensaje 9 de 12
197 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Agradecemos la confirmación, @GENESISX. Por mensaje privado te hemos dejado el código de la solicitud de cambio a Fibra 300 MB.

 

Si podemos ayudarte con alguna otra cosa, por favor háznoslo saber.

 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros s es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

 

Saludos. 

Andrés.


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Mensaje 10 de 12
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GENESISX
Yo probé el VDSL

Genial, eso es todo.

Muchas gracias por la gestión.

Un saludo.

Mensaje 11 de 12
193 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

@GENESISX. Gracias a ti por participar en la comunidad Movistar.

 

Por último, te hemos dejado un mensaje por privado.

 

No dudes en ar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

 

Un saludo.

Andrés.


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