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Hola @sebastian.caparros2 y bienvenido a la comunidad Movistar.
Lamentamos lo que nos comentas, facilítanos por privado tu DNI y teléfono de o, pasamos la incidencia y te ayudamos a resolver la misma.
Saludos Pilar.
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Hola @sebastian.caparros2
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
No hemos recibido los datos solicitados anteriormente para poder ayudarte a verificar el funcionamiento del servicio, si por lo contrario ya se encuentra funcionando correctamente, indícanos, ¿Tienes alguna otra consulta en la que podamos ayudarte?
Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
Un saludo.
Dayana.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @sebastian.caparros2
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Nicoll.
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