<iframe src="https: www.googletagmanager.com ns.html?id="GTM-TQWMMR&quot;" height="0"  width="0"  style="display:none;visibility:hidden">
Ya no itimos Internet Explorer 10 ni versiones anteriores. O puede que tengas activada la vista de compatibilidad. Desactiva la vista de compatibilidad, actualiza a una versión más reciente o usa otro navegador.

Movistar radio 4g253a

Fmartant
Más integrado que la RDSI
Movistar radio

Buenas noches, el 3/12/24, solicité el cambio de domicilio por ir a otra ubicación, la cual está en pleno campo, me ofrecieron movistar radio y todo bien, llega el decodificador y todo bien, el 10 de mismo mes y año hacen la migración.

Primera pega, mi teléfono, sin wifi conecta 5G, pero al enlazarlo con el wifi no pasa de 2G, todo desde la nueva ubicación.

Segunda pega, como no vienen a poner la parabólica para tv, lo intento hacer por Movistar plus, como me indican desde el 1004, pero ahhhhh sorpresa, teniendo contratado futbol total, liga etc, me dice que no estoy suscrito, cuando desde mi movistar  veo que si , a ver que solución tiene, si la tiene, gracias.

Mensaje 1 de 19
479 Visitas
18 RESPUESTAS 18
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Fmartant 

 

¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
 

Para ayudarte con tu consulta es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos: 

 

- Nombre Cliente: 
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
- Teléfono de o:
 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí. 

 

Un saludo.

Michel. 


No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar. Descubre los últimos estrenos de Movistar Plus+ en Ficción, Motor, Deportes y el mejor Fútbol. ¡Ser registrado de Movistar.es tiene grandes ventajas y descuentos! Regístrate en Mi Cuenta, ¡es gratis!.
Te invitamos a seguirnos en X, Facebook, Telegram e Instagram.


Solución aceptada
Mensaje 2 de 19
464 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Fmartant 

 

Hemos recibido tus datos, vamos a verificar tu caso y cualquier novedad te informaremos. 

 

Un saludo.

Michel. 


No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar. Descubre los últimos estrenos de Movistar Plus+ en Ficción, Motor, Deportes y el mejor Fútbol. ¡Ser registrado de Movistar.es tiene grandes ventajas y descuentos! Regístrate en Mi Cuenta, ¡es gratis!.
Te invitamos a seguirnos en X, Facebook, Telegram e Instagram.


Solución aceptada
Mensaje 3 de 19
456 Visitas
Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @Fmartant 

 

Te agradecemos por enviarnos los datos solicitados. Vamos a realizar las comprobaciones correspondientes sobre tus servicios y  te estaremos informando. 

 

Un saludo, Alexander. 



Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
.

Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 19
427 Visitas
Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @Fmartant 

 

Continuamos realizando seguimiento de tu gestión, comprobamos la red del router de Radio, vemos que está correcta. 

Nos gustaría saber si ¿Ya te han instalado la antena parabólica? Quedamos atentos a tu respuesta.  

 

Un Saludo, Alexander. 



Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
.

Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 19
383 Visitas
Fmartant
Más integrado que la RDSI

Hola, todavía no han colocado la antena parabólica.

En cuanto al router, sigue en verde, que según las instrucciones corresponde a 2G.

Saludos.

Mensaje 6 de 19
378 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Fmartant 

 

Entendemos lo que nos comentas, por nuestra parte, nos encontramos realizando las gestiones correspondientes para que, a instalación de la TV, se ejecute cuanto antes. Continuaremos al pendiente y te estaremos informando. 

 

Un saludo.

Heiner. 


No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar. Descubre los últimos estrenos de Movistar Plus+ en Ficción, Motor, Deportes y el mejor Fútbol. ¡Ser registrado de Movistar.es tiene grandes ventajas y descuentos! Regístrate en Mi Cuenta, ¡es gratis!.
Te invitamos a seguirnos en X, Facebook, Telegram e Instagram.


Solución aceptada
Mensaje 7 de 19
363 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Fmartant 

 

Nos mantenemos al pendiente de tu caso y podemos ver que en este momento se encuentra en ejecución una solicitud de anulación del pedido de instalación de la TV satelital. Podrás confirmarnos si la petición fue realizada por tu parte. Esperamos tu respuesta. 

 

Un saludo.

Heiner. 


No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar. Descubre los últimos estrenos de Movistar Plus+ en Ficción, Motor, Deportes y el mejor Fútbol. ¡Ser registrado de Movistar.es tiene grandes ventajas y descuentos! Regístrate en Mi Cuenta, ¡es gratis!.
Te invitamos a seguirnos en X, Facebook, Telegram e Instagram.


Solución aceptada
Mensaje 8 de 19
310 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Fmartant 

 

Continuamos a la espera de que nos confirmes si has realizado la solicitud de anulación del pedido de instalación de la TV satelital que se encuentra en curso. 

 

Un saludo.

Heiner. 


No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar. Descubre los últimos estrenos de Movistar Plus+ en Ficción, Motor, Deportes y el mejor Fútbol. ¡Ser registrado de Movistar.es tiene grandes ventajas y descuentos! Regístrate en Mi Cuenta, ¡es gratis!.
Te invitamos a seguirnos en X, Facebook, Telegram e Instagram.


Solución aceptada
Mensaje 9 de 19
301 Visitas
Fmartant
Más integrado que la RDSI

Buenas tardes, si, yo denegué la colocación de la antena, ya que me dí de baja de la TV, pensando que solo me iba a quedar con el router y las líneas telefónicas, pero no , hice una llamada para que me lo aclarasen y resulta que Movistar Inicia se quedaba con el pack y se hizo una nueva solucitud de colocación de antena " lo mas rápido posible ", de esto, si no recuerdo mal, fué hace 2 semanas, mas o menos, seguimos con la tomadura de pelo como al inicio, con que estoy pensando seriamente la posibilidad de darme de baja totalmente. Agradecido por el interés.

Mensaje 10 de 19
292 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Fmartant.

 

Te agradecemos por informarnos que denegaste la instalación. Seguiremos con las gestiones para que se continúe con el proceso de la instalación de la antena. 

 

Un saludo, Dairon. 


No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar. Descubre los últimos estrenos de Movistar Plus+ en Ficción, Motor, Deportes y el mejor Fútbol. ¡Ser registrado de Movistar.es tiene grandes ventajas y descuentos! Regístrate en Mi Cuenta, ¡es gratis!.
Te invitamos a seguirnos en X, Facebook, Telegram e Instagram.


Solución aceptada
Mensaje 11 de 19
289 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Fmartant.

 

Confirmamos que se continuará con el proceso de la instalación de tu antena. Por favor, estar atent@ al móvil de o, ya que los técnicos llamarán a confirmar la cita.

 

Un saludo, Dairon. 


No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar. Descubre los últimos estrenos de Movistar Plus+ en Ficción, Motor, Deportes y el mejor Fútbol. ¡Ser registrado de Movistar.es tiene grandes ventajas y descuentos! Regístrate en Mi Cuenta, ¡es gratis!.
Te invitamos a seguirnos en X, Facebook, Telegram e Instagram.


Solución aceptada
Mensaje 12 de 19
274 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Fmartant.

 

Tu caso sigue siendo tratado por la comunidad Movistar. Esperamos que pronto se realice la instalación de tu antena.

 

Un saludo, Dairon. 


No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar. Descubre los últimos estrenos de Movistar Plus+ en Ficción, Motor, Deportes y el mejor Fútbol. ¡Ser registrado de Movistar.es tiene grandes ventajas y descuentos! Regístrate en Mi Cuenta, ¡es gratis!.
Te invitamos a seguirnos en X, Facebook, Telegram e Instagram.


Solución aceptada
Mensaje 13 de 19
265 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Fmartant.


El pedido de la instalación de tu antena continua en ejecución. De momento no han registrado novedades. Seguimos atentos.


Un saludo, Dairon. 


No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar. Descubre los últimos estrenos de Movistar Plus+ en Ficción, Motor, Deportes y el mejor Fútbol. ¡Ser registrado de Movistar.es tiene grandes ventajas y descuentos! Regístrate en Mi Cuenta, ¡es gratis!.
Te invitamos a seguirnos en X, Facebook, Telegram e Instagram.


Solución aceptada
Mensaje 14 de 19
253 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Fmartant.

 

En la comunidad Movistar no nos hemos olvidado de tu caso. De momento no vemos novedades, pero seguimos atentos.

 

Un saludo, Dairon. 


No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar. Descubre los últimos estrenos de Movistar Plus+ en Ficción, Motor, Deportes y el mejor Fútbol. ¡Ser registrado de Movistar.es tiene grandes ventajas y descuentos! Regístrate en Mi Cuenta, ¡es gratis!.
Te invitamos a seguirnos en X, Facebook, Telegram e Instagram.


Solución aceptada
Mensaje 15 de 19
242 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Fmartant.

 

De momento no se han reportado novedades sobre la instalación del servicio de satélite. Seguimos atentos.

 

Un saludo, Dairon.


No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar. Descubre los últimos estrenos de Movistar Plus+ en Ficción, Motor, Deportes y el mejor Fútbol. ¡Ser registrado de Movistar.es tiene grandes ventajas y descuentos! Regístrate en Mi Cuenta, ¡es gratis!.
Te invitamos a seguirnos en X, Facebook, Telegram e Instagram.


Solución aceptada
Mensaje 16 de 19
218 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Fmartant.

 

El área técnica continúa con la solicitud para la instalación de la antena de TV. Seguimos estando atentos a cualquier novedad.

 

Un saludo, Dairon.


No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar. Descubre los últimos estrenos de Movistar Plus+ en Ficción, Motor, Deportes y el mejor Fútbol. ¡Ser registrado de Movistar.es tiene grandes ventajas y descuentos! Regístrate en Mi Cuenta, ¡es gratis!.
Te invitamos a seguirnos en X, Facebook, Telegram e Instagram.


Solución aceptada
Mensaje 17 de 19
131 Visitas
Fmartant
Más integrado que la RDSI

Buenas tardes, ya no hace falta, aún así le agradezco el interés, me dí de baja hace 2 días y es efectiva a día de hoy.

Saludos

Mensaje 18 de 19
124 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Fmartant.

 

Entendemos y lamentamos que hayas gestionado la baja de tus servicios. Recuerda que la comunidad Movistar seguirá a tu disposición y puedes volver a escribirnos.

 

Un saludo, Dairon. 


No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar. Descubre los últimos estrenos de Movistar Plus+ en Ficción, Motor, Deportes y el mejor Fútbol. ¡Ser registrado de Movistar.es tiene grandes ventajas y descuentos! Regístrate en Mi Cuenta, ¡es gratis!.
Te invitamos a seguirnos en X, Facebook, Telegram e Instagram.


Solución aceptada
Mensaje 19 de 19
122 Visitas