Hola @openvirtual 
 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

 

Disculpa, pero no brindamos soporte para configuraciones avanzadas del router. Sin embargo, dejaremos este hilo abierto para que otros s del foro puedan aportar soluciones a tu consulta.

 

Un saludo, Marcos. 

Buenas @openvirtual 

 

Lo primero es tener contratado una IP estática con ellos, si es así, el siguiente paso es ya ar con técnico/comercial de Movistar, te pedirán que envíes todos los datos por privado tanto del titular de la línea como dominio y demás, y listo.

 

En cualquier caso, no es algo que efectivamente puedas hacer tú, ni tiene absolutamente nada que ver con el Router. Quiero pensar que el técnico que te ha contestado no te ha entendido muy bien o simplemente ha leído DNS y se ha pensado otra cosa. Un poco desafortunado por su parte.

 

Saludos.

Hola @openvirtual 

 

Gracias a @Theliel por su aporte en esta consulta.

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. 

 

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

 

- Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.

- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de o, por si fuera necesario.

- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)

 

Un saludo.

Nicoll. 

Hola @openvirtual,

Estamos pendientes de que nos indiques, si no lo has solucionado por otro medio, en un mensaje privado el DNI del titular, la dirección IP, dominio y la excepción que quieres activar.

Un saludo. Marta.

Hola @openvirtual,

Al no recibir respuesta por tu parte desde hace unos días, entendemos que la consulta que tenías ha sido resuelta por otro medio.

Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en o y estaremos encantados de atenderte.

Gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo. Marta.