Editado 11-09-2018 15:15 432q48
Editado 11-09-2018 15:15
Movistar+ incorpora a su oferta contenidos en calidad UHD (Ultra High Definition) o 4K y un nuevo modelo de Descodificador UHD Smart WiFi desde el día 20/05, en el siguiente post tratamos de aclarar todas las dudas que os puedan surgir al respecto.
¿Cuanto cuesta?
Precio 50€ cuota de alta en modalidad de alquiler (sin compra). Sin cuotas mensuales. La instalación es opcional y tiene un coste de 50€
¿Que requisitos técnicos tengo que tener?
Para acceder a los contenidos que se emitan en el servicio Movistar+ en calidad 4K, además del descodificador 4K es preciso conectarlo a un televisor también compatible con contenidos UHD/4K mediante un cable HDMI que se suministra con el servicio. En caso de no disponer de un televisor 4K, se accederá a los contenidos en la mejor calidad que dicho televisor pueda presentar, normalmente Full HD (1080p)
¿Cualquier cliente puede solicitar un desco 4K Smart Wifi?
Solo aquellos clientes que tengan o contraten el servicio Movistar+ sobre fibra, podrán contratar el descodificador 4K Wifi, ya sea en el momento de solicitar el alta de Movistar+ o en postventa, es decir, en sustitución de su desco previo. No es compatible con clientes cobre (ADSL).
¿Si tengo fibra pero recibo el servicio de televisión Movistar+ vía Satélite, puedo contratar este Descodificador UHD Smart WiFi ?
No, este modelo de descodificador solo es compatible con el servicio de televisión Movistar+ vía Fibra (ni cobre ni satélite)
¿Qué contenidos hay disponibles en 4K?
Movistar+ tiene derechos para emitir los dos principales partidos de La Liga Santander de la temporada 2017/2018 y 2018/2019, que se emiten en los canales M. PARTIDAZO 4K (dial 440) y BEIN LALIGA 4K (dial 441). Estos canales tienen como única programación el partido de la Liga de la jornada correspondiente y el resto de programación emite una cartela. Estos dos partidos suelen ser los partidos del R. MADRID y FC Barcelona. En el momento de lanzamiento del descodificador 4K WIFI la temporada 2017/2018 de la Liga habrá finalizado por lo que no se podrá disfrutar de contenido 4K en estos canales hasta que arranque la nueva temporada.
En paralelo se está trabajando en incorporar contenido bajo demanda en 4K, si bien en estos momentos no se puede facilitar ni fechas ni títulos.
¿Puedo contratar este descodificador 4K WIFI con el servicio Multi+?
Si, en las mismas condiciones que en el alta del servicio Movistar+, es decir, pagando una cuota de alta de 50€ (IVA incluido), además de las cuotas correspondientes al servicio Multi+.
¿Puedo tener conectados en mi línea dos descodificadores 4K WIFI cuando tengo Multi+?
Sí, si bien el servicio Multi+, de momento, no garantiza el simultáneo a dos contenidos en calidad 4K, por lo que, en caso de problemas de visionado de contenidos 4K, se recomienda configurar uno de los dos descodificadores para rebajar la calidad del contenido a calidad Full HD (1080p). (Para hacerlo, seguir la siguiente ruta: MENÚ >> CONFIGURACIÓN >> MODO DE PANTALLA >> Seleccionar la opción “Manual” y el modo de pantalla FULL HD 1080p).
No tengo televisor 4K pero quiero tener un descodificador sin cables y soy cliente Fibra.¿Tendré el descodificador 4K?
Sí, de ahora en adelante a todos los clientes Fibra que soliciten un descodificador WIFI se les asignará este modelo de descodificador.
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¿El cambio de deco es opcional u obligatorio?
Y si no es obligatorio, ¿Va a estar siempre como una opción a elegir o en el futuro pasará a ser obligatorio el cambio?
Hola @KermondelAgus,
Si necesitas que te ayudemos en algo más, estamos por aquí.
Un saludo.
María José.
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Hola necesito informacion si esta a un la oferta de decodificador de 4k y router nuevo que costaba 50 € a un sigue esta oferta gracias
Hola @arthur
Tienes el precio del deco 4k wifi en el siguiente enlace
El router hgu esta en oferta has ta el 31.12 autoinstalable por 30€ tienes la información en el siguiente enlace
Un saludo, Arancha
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Tengo el Router Smart Wifi (Miramar), ¿ para poner Deco UHD Smart Wifi necesito aparte el Router UHD Smart Wifi
La verdad es que tengo el coco que ya me echa humo con esto.
Eche una mano, porfa
Gracias
Hola,
Me parece bastante vergonzoso que a los nuevos clientes se les instale el decodificador 4K gratis , y a los que llevamos un montón de años pagando (en mi caso ) tengamos que pagar por ponerlo.
Además en mi caso con incidencias en el deco actual , con la promesa vuestra de cambiarme el deco por uno 4K y sin noticias del tema desde hace un mes.
Me apunto a la pregunta, tengo el mismo problema, pero parece que a Movistar solo le interesa el futbol (que nos lo han vuelto a colar en todos los paquetes) y la integracion con un Netflix que ira siempre capado en imagen y sonido a diferencia del original.
Hola estoy interesado en el deco 4k por cable, quisiera información del mismo, precios etc.
¿Con este nuevo descodificador se nota la diferencia en el sonido? Hace una semana que tengo una televisión LG 4K y noto mucho la diferencia en el sonido entre los canales de TV y movistar ya no hablemos si se trata de un vídeo de youtube o una película en HD. El sistema de sonido del televisor según las instrucciones en DTS Virtual.
Editado 03-12-2018 13:18
Editado 03-12-2018 13:18
Por si fuera de interés;
Es cierto el tema del sonido en los nuevos desco UHD, hace tres días hice el cambio del desco (el primero que salió por wifi) por el nuevo de 4K.
Lo primero que te das cuenta es el sonido como bien reseñan en numerosas publicaciones, yo lo solucioné entrando en los ajustes de sonido de la tv (Samsung UHD de 2016) y seleccioné el sonido automático de los canales en la opción "normal" y ahora perfecto.
También note una baja calidad de la imagen e igualmente entré en ajustes de imagen y puse el HDMI donde tengo conectado el desco en la opción UHD color e igualmente mejoró.
Resumiendo que tocando los ajustes de la TV solucioné los dos problemas que tenía, la verdad que con el antigüo desco donde hice un desembolso de 50 euros no tuve que tocar ningún parámetro de los reseñados anteriormente.
Un saludo.
Hola,
Estoy interesado en este modelo de descodificador UHD, el normal mediante cable, no el smart wifi, esta disponible?
http://www.movistar.es/particulares/movil/moviles/descodificador-uhd
Gracias.
Que contenido puedo ver a día de hoy en contenido 4k? Vale la pena cambiarme el actual descodificador por el 4k por el contenido ya que me he comprado un tv 4k o me espero a que salgan más canales y contenido? El contenido es nativo 4k o reescalado?
Gracias por vuestros aportes
Buenas tardes,
El 31 de noviembre me di de alta en movistar con el paquete fusión base 100mb y no se me instaló el nuevo uhd cuando en vuestra web pone claramente que será para cualquier alta nueva excepto fusión 0.
Dónde puedo reclamar que no me pusieran el deco UHD?
Saludos
Hola,
La semana pasada cambiamos de tarifa fusión y contratamos la compatible con el deco 4k, el pedido es el 197642536318 pero seguimos sin noticias del nuevo deco, en el estado pone finalizado. Podéis comprobarmelo?
Un saludo