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He comprado un iphone y me ha llegado otro movil d99

JonayArmasSuarez11
Yo probé el VDSL
He comprado un iphone y me ha llegado otro movil

Buenos dias he comprado un Iphone 14 en vuestra tienda y cuando me llega a casa el paquete al abrirlo he recibido un Oppo Reno!!! En la nota de entrega pone bien claro Iphone 14. Cual es la gracia que en la tienda me dice que tengo que llamar al 1004 en el 1004 que lo iban a recoger hace 3 dias, vuelvo a llamar y me dicen que se esta tramitando... Hoy vuelvo a llamar y me dice que no hay ninguna tramitacion que necesitan el numero del maldito oppo que pone detras del telefono. Y nadie soluciona nada!! Me estais [....]ndo y nadie soluciona nada... Anteriormente tuve problemas con movistar y solo me lo consiguieron resolver un moderador del foro... por eso acudo aqui pidiendo vuestra ayuda por favor.

¡Resuelto! Ir a solución.

Mensaje 1 de 81
3.374 Visitas
80 RESPUESTAS 80
JonayArmasSuarez11
Yo probé el VDSL

Buenas noches alguna novedad??

Mensaje 76 de 81
85 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @JonayArmasSuarez11.

 

Las gestiones realizadas continúan en curso. Te iremos informando cualquier cambio.

 

Saludos.

Viviana.


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Solución aceptada
Mensaje 77 de 81
68 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @JonayArmasSuarez11 

 

Aún no hemos recibido respuesta del área encargada. Seguiremos trabajando para resolver tu caso.

 

Saludos.

Viviana.


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Solución aceptada
Mensaje 78 de 81
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JonayArmasSuarez11
Yo probé el VDSL

Tengo el iphone desde hace 4 dias en casa... teneis una organización digna de estudiarla... 

Mensaje 79 de 81
30 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

@JonayArmasSuarez11, lamentablemente, dependemos de las observaciones que el área encargada registre en las gestiones que realizamos y esta ocasión aún no han sido actualizadas, por lo que te pedimos disculpas por ello. Por otra parte, agradecemos tu confirmación y nos alegra saber que has recibido el dispositivo correcto. Si podemos ayudarte en algo más, solo háznoslo saber.


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Solución aceptada
Mensaje 80 de 81
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JonayArmasSuarez11
Yo probé el VDSL

Gracias por intentar ayudar desde este area sin ser culpa vuestra. Un saludo.

Mensaje 81 de 81
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