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Le quitan saldo sin hacer nada 6a5b3x

Luci5
Más integrado que la RDSI
Le quitan saldo sin hacer nada

Buenas, mi madre tiene tarjeta de prepago y cada vez que mete saldo se lo van quitando sin hacer absolutamente nada, porque tiene hasta los datos móviles desactivados, solo coje el wifi, sabéis porque le puede pasar esto? Está un poco desesperada ya

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Luci5 

 

¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
 

Lamentamos informarte que desde la comunidad no gestionamos línea prepago. Si deseas que te atienda un asesor comercial, es necesario que te comuniques al número de atención telefónica 224430 (6 cents/min y 20 cents/establ. Llamada), de 9:00 a 22:00 horas todos los días de la semana.

 

Un saludo.

Michel.


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