Multisim nunca contratada en Línea Adicional Ilimitada Plus 3n2tu
Hola, @Mesosetum
Para revisar tu facturación, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:
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Saludos.
Laura.
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Recibimos los datos, @Mesosetum. Como te lo informamos por privado, realizamos una gestión interna para que puedan revisar lo sucedido con los conceptos que aparecen en tu facturación. Nos quedaremos pendientes de tu caso y cualquier novedad presentada, te decimos.
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Hola, @Mesosetum
La gestión que hemos realizado sigue en curso. Seguiremos pendientes para informarte la respuesta del área encargada.
Saludos.
Viviana.
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Hola, @Mesosetum
Hemos reiterado la gestión para agilizar la corrección de los conceptos facturados de tu línea. Estaremos pendientes de la respuesta para poder informártela.
Saludos.
Viviana.
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Hola, @Mesosetum
El área encargada nos informa que el desglose que aparece en el consumo de tu línea 6******31 corresponde a las operaciones de datos compartidos; por lo tanto, no generan ningún cargo adicional.
Saludos.
Viviana.
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@Mesosetum. Nos alegra haberte ayudado con tu consulta de facturación y agradecemos que hayas aceptado la solución propuesta. No dudes en ponerte en o con nosotros si necesitas consultar o gestionar algo más.
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