Recuperar línea móvil dada de baja por error 4f5b1e
Hola, @Egca
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para revisar lo sucedido con la recuperación de tu línea móvil, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Nombre completo.
- NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.
- Teléfono de o.
- Número de línea afectado.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Saludos.
Laura.
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Recibimos tus datos, @Egca. Hemos realizado una gestión interna para que puedan revisar lo sucedido con la rehabilitación de tu línea móvil. Mantendremos en seguimiento tu caso y, una vez tengamos novedades, te informaremos.
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Hola, @Egca
La gestión que hemos realizado para poder rehabilitar tu línea aún sigue en curso.
Te aseguramos un seguimiento constante para llevar a cabo la activación, una vez nos lo habiliten.
Saludos.
Viviana.
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Hola, @Egca
Hemos rehabilitado tu línea móvil, por favor, reinicia el terminal e infórmanos si te funciona el servicio.
Saludos,
Viviana.
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Perfecto,@Egca. Nos alegra haberte ayudado con la recuperación de tu línea y agradecemos que hayas aceptado la solución de tu caso. No dudes en arnos si necesitas consultar o gestionar algo más.
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