En el telefono no responden sale una maquina y para ellos esta entregado y yo sigo sin telefono. Voy a denunciarlo a la policia 

Hola @mesteve 

 

Accede a la página que te hemos facilitado y a con ellos para reclamar la entrega.

 

Pilar.

Esta pagina es para reparacion de telefonos aqui el problema es que no me han entregado un telefono que consta en su base de datos como entregado entonces o alguien se ha equivocado o alguien ha robado el telefono 

Hola @mesteve 

 

Disculpa, accediendo a la web de Zeleris, tienes un apartado que es resolución de conflicto, donde se te informa como ar y reclamar.

 

Pilar.

Ese teléfono es para O2, y en el otro te reconocen el número y una máquina te dice que ya ha sido entregado, vergüenza 

Hola, @IreneAlonsoAlvarez.

 

Te damos la bienvenida a nuestra comunidad Movistar. Por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos para que desde aquí podamos realizar validaciones sobre lo sucedido e intentar ayudarte.

 

- DNI y nombre completo.

- Teléfono de o.

 

Un saludo, Dairon. 

@IreneAlonsoAlvarez. Hemos recibido tus datos, por lo que iniciamos una gestión de validaciones sobre la entrega del dispositivo. Tendremos tu caso en seguimiento y te informaremos de cualquier novedad.

 

Dairon. 

Hola, @IreneAlonsoAlvarez 

 

Seguimos a la espera de que nos adjuntes la información solicitada para poder ayudarte con las comprobaciones y gestiones relacionadas con la empresa de reparto. Recuerda que estamos a tu disposición para cualquier otra duda o consulta que puedas tener.

 

Un saludo.

Karen.