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NBA League Error: Ya ha hecho uso de esta oferta b4827

ivoroz
Más integrado que la RDSI
NBA League Error: Ya ha hecho uso de esta oferta

Buenos días, tengo un problema al hacer uso de la promoción NBA League para clientes Movistar.
El pasado Viernes intente iniciar sesión con el de Movistar para hacer uso de la promoción pero no pude confirmar el pago porque justo me surgió otra cosa.
A partir del día siguiente cuando intento hacer el me sale siempre el mensaje: "Ya ha hecho uso de esta oferta" pero como no lo confirmé no he usado la promoción.
He hablado con el soporte de NBA.com y me han dicho que el problema está en el lado de Movistar.
La llamada es: POST https://nba-api-cdn.opin.media/v1/partners/blt93e343d2f402c374/custom_ y da un 422

¡Resuelto! Ir a solución.

Mensaje 1 de 10
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9 RESPUESTAS 9
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ivoroz y bienvenido a la comunidad Movistar.

 

Facilítanos por privado el correo con el que estas realizando la contratación, reseteamos y te comentamos.

 

Saludos Pilar.


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Mensaje 2 de 10
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ivoroz
Más integrado que la RDSI

Enviado por privado.

Gracias!

 

Un saludo,
Iván

Mensaje 3 de 10
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ivoroz 

 

Hemos reseteado tu correo, prueba y nos comentas.

 

Pilar.


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Mensaje 4 de 10
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ivoroz
Más integrado que la RDSI

Parece que ya me ha dejado realizar la suscripción,

 

Muchas gracias!. Un saludo,

Iván

Mensaje 5 de 10
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ivoroz 

 

Perfecto, recuerda que estamos por aquí para lo que necesites.

 

Pilar.


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Mensaje 6 de 10
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ivoroz,

Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en o y estaremos encantados de atenderte.

Gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo. Marta.


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Mensaje 7 de 10
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Juancho0023
Más integrado que la RDSI

A mi me pasa lo mismo

Mensaje 8 de 10
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Juancho0023 

¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!

Envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos) y el correo con el que estas realizando la suscripción para que podamos resetear ese .

Un saludo, Vero.


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Mensaje 9 de 10
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Juancho0023 

 

Estamos a la espera de que nos envíes los datos solicitados para llevar a cabo las gestiones correspondientes sobre tu . 

 

Saludos.

Laura.


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