Buenas noches @gtapiaf1313 

Mientras no recibes una respuesta oficial te paso un artículo por si quieres echarle un vistazo:

Tu Hosting - Aloja tu web de forma segura (Soluciones Movistar Empresas)

NOTA: Para contratar este producto tienes que ser cliente (fijo o móvil) de Movistar, y, si es la primera vez que adquieres dicho producto, tendrás que registrarte en Aplicateca.

Espero que te sirva de ayuda, un saludo y feliz semana! David