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Buenas tardes,
Ayer aron conmigo de Teleco, para comunicarme que me harían el cambio de cobre a fibra debido al apagado de centrales. Vino un operario e hizo la instalación. Internet funciona correctamente y la toma de teléfono principal también. Pero tenemos 3 tomas de teléfono más distribuidas en diferentes habitaciones de la casa y éstas han dejado de funcionar después de la instalación de la fibra óptica, ya que probamos de llamar desde un teléfono fijo conectado a una de esas tomas y la llamada nunca llega.
Nos han dicho que es posible que falte algun tipo de conector para esas tomas. De ser así ¿nos podrían indicar el modelo de conector?
Muchas gracias.
Marta
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola MartaEscolàMéndez ,
si tienes varios terminales para poder emitir y recibir llamadas desde cualquiera de ellos conectando los mismos a las rosetas tradicionales de cobre:
deberá salir un cable desde la ONT o router (según si el piloto de VoIP/telf1 esté en verde en la ONT o el piloto de teléfono esté encendido en el router) hacia la roseta más cercana a ese equipo ya que el resto de rosetas deberán estar conectadas en paralelo desde su existencia.
El cable es un cable bifilar crimpado con terminal RJ11 (con 2 hilos montados en el centro del cabezal, aunque puede tener 4 en total):
en un extremo que es el que conecta con el equipo.
Pero sobre como conectarlo en la roseta tienes varias formas:
La idónea para no perder la primera roseta:
normalmente uniendo los dos hilos con el rojo y el verde.
Otra opción sería conectar directamente en clave por delante de la roseta con su clavija tal cual lo compras pero...necesitas tener por ejemplo para 3 teléfonos 4 rosetas porque esta roseta ya estaría ocupada. Muy sencillo si te sobran rosetas.
Y la peor de las opciones:
igual que el segundo caso pero utilizando un duplicador RJ11:
puede dar muchos inconvenientes de ruidos y desconexiones por la holgura que pueda tener el cable más el duplicador en la roseta de la pared. Intenta evitar esta opción.
Esperamos que te sea de ayuda.
Un saludo,
Víctor
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Ya he podido solucionar la incidencia. ¡Muchas gracias por tu ayuda y tu explicación tan detallada, Víctor!
Un saludo,
Marta
Hola @MartaEscolàMéndez !
Me alegra saber que con la información facilitada hayas podido solventar tu incidencia 🙂
Al marcar el post como solución aceptada, procedemos a cerrar el hilo, recordándote que para cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en ar con nosotros.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
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