2l3l1o
Hola.
El fijo de casa no suena.
Me he llamado desde el movil y viceversa y no tengo problemas para hablar, pero sin embargo al recibir la llamada el fijo no tiene sonido, no puedo saber si me estan llamando.
(los sonidos del teclado si se escuchan)
Es problema del Domo? de la línea?
¡Resuelto! Ir a solución.
¿Has probado a mirar si tienes desconectado el sonido del timbre?
¿Has probado a enchufar un teléfono que funcione bien?
Sl2
Buenos días David
Pasame tu número de teléfono por MP ( mensaje privado) y te lo miro.
saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes ar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
He llamado al servicio tecnico y me han dicho que pruebe un reseteo. Me ha explicado que pulse 0 y 5 a la vez, para despues descolgar hasta que la pantalla se vuelva oscura.
Pero, no hay manera! no funciona, cuando descuelgo acaba saltando el contestador. El telefono como le he comentado es un domo blanco.
Me ha dicho que intentara llamarme en 1h. que hago mal?
Vale era 1 y 3, reseteado. Pero persiste el problema.
Resuelto. Me han cambiado el Domo viejo por un Domo 3 y funciona sin problemas.
Gracias.