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Hola @Precia2
Seguimos pendientes de tu caso. Estamos a la espera de que se haga la visita al domicilio para solventar la incidencia que presentas con nuestro servicio.
Un saludo, Alex.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @Precia2
Queríamos informarte que seguimos al tanto de tu caso y esperamos que, según la visita ya programada, los compañeros se acerquen al domicilio y puedan solucionar definitivamente la avería que estás presentando. Agradecemos mucho tu paciencia y seguimos atentos a cualquier novedad.
Un saludo, Marcos.
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Hola @Precia2
No hemos recibido noticias tuyas.
¿Ya ha tenido o con alguno de nuestros técnicos? Queríamos saber cómo va la gestión de la avería y si se ha solucionado. Estaremos atentos a su respuesta.
Un saludo.
Camilo Cárdenas.
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Hola @Precia2
Vemos que la incidencia ha sido revisada y la han dado como solucionada, ¿Podrías confirmar el funcionamiento del servicio?
Quedamos pendientes de tu respuesta.
Un saludo.
John.
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Hola @Precia2
Sentimos los inconvenientes que has tenido con el servicio y nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo.
Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!
No dudes en ar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo.
Randy.
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Hola @Precia2
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros s es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!
Un saludo.
Yaneth.
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Hola @Precia2
No hemos vuelto a tener noticias tuyas, por lo que entendemos que no necesitas más ayuda. Por lo tanto, cerraremos la consulta. Si en algún futuro tienes dudas o incidencias con el servicio, crea un nuevo hilo para que podamos ayudarte.
Un saludo, Omar S.
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