Soterramiento o desvío de línea telefónica u1s2r
Buenas tardes @MAIKI45 ,
Hemos accedido al historial de tu consulta, comprobamos que ya has sido asesorado por los técnicos de planta externa de la zona. La información que nos han trasladado es que a nivel de zona no hay ninguna canalización realizada, se ha realizado un presupuesto para realizar dichos trabajos, pero no se ha aceptado. Sin dicha canalización, no es posible efectuar los trabajos que nos solicitas. Te pedimos disculpas.
Un saludo
Victoria
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Buenas tardes @MAIKI45 ,
Revisando el historial de tu consulta, comprobamos que ya has sido asesorado por los técnicos de planta externa de la zona. La información que nos han trasladado es que a nivel de zona no hay ninguna canalización realizada, se ha realizado un presupuesto para realizar dichos trabajos, pero no se ha aceptado. Sin dicha canalización, no es posible efectuar los trabajos que nos solicitas. Te pedimos disculpas.
Un saludo
Victoria
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Hola @MAIKI45.
Mientras no se realice lo que se ha indicado en varias ocasiones, no se pueden llevar a cabo los trabajos que solicitas. Una vez que hayas realizado la canalización, aceptación del presupuesto o haya una sentencia judicial, no se puede variar la infraestructura,
Un saludo.
Angela.
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Buenas tardes @MAIKI45 ,
Revisando el historial de tu consulta, como te hemos indicando, con anterioridad , no disponemos de más información que la que ya hemos trasladado.
Un saludo
Victoria
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Buenos días @MAIKI45,
Sentimos el malestar. Como te comentamos en varias comunicaciones previas, tras la comprobación pñor parte del servicio técnico de planta externa de la zona nos comunican que para poder llevar a cabo el proceso es necesario o bien la canalización previa, la aceptación del presupuesto facilitado para el proceso o una sentencia judicial que solicite dicha retirada, sin los procesos indicados no es posible la variación de la infraestructura.
Muchas gracias, saludos
Irene
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Hola @MAIKI45.
Para poder llevar a cabo tu solicitud. si no se realiza canalización. bien se efectuado por tí o se acepta el presupuesto facilitado, o sin sentencia judicial que obligue a retirarla, no se puede variar la infraestructura. Lamentamos no poder indicarte otra información al respecto.
Un saludo.
Angela.
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Hola @MAIKI45.
Los técnicos nos han indicado que mientras no se cumpla una de la opciones anteriormente indicadas, no se puede llevar a cabo tu solicitud. Si eres tan amable, cuando se hayan llevado a cabo los trabajos de canalización, bien porque aportes tú la canalización o porque aceptes el presupuesto, no se puede variar la infraestructura.
Un saludo.
Angela.
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Buenos días @MAIKI45,
Tras las gestiones solicitadas previamente al respecto de tu caso al departamento técnico de planta externa, comprobamos que para poder llevar a cabo la variación de insfraestructuras solicitada, es necesario disponer de una canalización gestionada o en su defecto la aceptación del presupuesto del proceso o una sentencia judicial que indique dicha retirada, sin estos procesos no podemos llevar a cabo tal solicitud.
Muchas gracias, un saludo
Irene
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Hola @MAIKI45.
Te remitimos a lo ya indicado en enteriores post. Desde aquí no podemos darte otra soluciión.
Un saludo.
Carmen
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Hola @MAIKI45.
Para poder gestionar tu solicitud, como se ha informado en reiteradas ocasiones, si no hay canalización, no se puede realizar.
Un saludo.
Angela.
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