Error al validar con Movistar - Apple Watch 2q705p
Hola @lsrjxs
Te recomendamos que apagues completamente el teléfono y el reloj, a continuación enciende primero el teléfono y después conecta el reloj. Comprueba por favor si continúas sin recibir llamadas. ¿Has comprobado que el reloj tenga la última actualización disponible?
Si tras estas comprobaciones el fallo persiste, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)
- Teléfono y persona de o, por si fuera necesario.
Un Saludo, Jesús.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @lsrjxs
Confirmarte que hemos recibido tus datos de forma correcta.
Para configurar los datos móviles en tu Apple Watch Ultra 2 con un iPhone 12, sigue estos pasos:
Enlaza tu Apple Watch al iPhone:
- Activa el Bluetooth en tu iPhone y asegúrate de que está conectado a una red wifi o móvil.
- Enciende el Apple Watch y acércalo al iPhone hasta que lo detecte y pulsa "Continuar".
- Si no aparece el mensaje, abre la app Watch en tu iPhone y pulsa "Iniciar enlace".
- Selecciona la configuración "Para mí" o "Para un miembro de la familia" y sigue las instrucciones en pantalla.
Configura los datos móviles:
- Abre la app Watch en tu iPhone.
- Pulsa la pestaña "Mi reloj" y luego "Datos móviles".
- Pulsa "Configurar datos móviles".
- Introduce tu y Contraseña junto con el código captcha y pulsa "Entrar".
- Acepta la contratación del servicio MultiSIM y confirma el alta de la nueva línea adicional MultiSIM para el Apple Watch.
- Espera a que se complete el proceso y pulsa el botón en el mensaje de confirmación.
Esperamos que esta información te resulte útil.
Un saludo. Liney V.
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Hola @lsrjxs
Vemos que actualmente tu reloj se encuentra vinculado a tu móvil correctamente.
Por favor comprueba y nos indicas si esta solucionada la incidencia.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Andrés.
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Hola @lsrjxs
Vemos que se ya has marcado solución. Muchas gracias por haber ado con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
!!Feliz Año!!
Un saludo.
Andrés.
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