Videos restringidos en YouTube n1z2p
Hola @GYC
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Es necesario que ingreses con tu cuenta de YouTube en otro dispositivo y comprueba si desde allí puedes visualizar los contenidos que tienes restringidos, en caso tal de que te funcione, seria necesario desde el móvil que no te funciona, borrar el caché de YouTube, desinstalar e instalar la aplicación y probar el funcionamiento.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Dayana.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @GYC
¿Estás ingresando por medio de la aplicación o página de YouTube?
Por otro lado intenta realizar una prueba cruzada. Que sería poner esa tarjeta en otro móvil, ingresando directamente con la misma cuenta de YouTube tanto en tu móvil, como en el otro dispositivo con el que vas a realizar la prueba. Nos indicas si te permite ingresar o si aparece algún error.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
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Hola @GYC
Vemos que ya has marcado solución y nos informas que ya funciona. Muchas gracias por haber ado con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
John.
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