Buenas tardes,

ya me han instalado la fibra, despues de semanas esperando, en mi empresa con voz ip incluida. No puedo entrar a configurar el router ni de manera local ni mediante el portal alejandra, desde el portal me indica que movistar no dispone del del router, vamos, que no lo gestionais vosotros, y por telefono me indican que no me pueden dar al router, que les de la configuracion a ellos y lo harán en un tiempo maximo de 48h (tiempo que me parece exagerado).

Me gustaria saber la manera de tener el control del router para poder decidir en caso de que no se pueda si me interesa el servicio en esas condiciones ya que se recalcó al comercial que el control lo tendriamos nosotros.

Gracias