<iframe src="https: www.googletagmanager.com ns.html?id="GTM-TQWMMR&quot;" height="0"  width="0"  style="display:none;visibility:hidden">

problemas corro 4w6g3f

NB1
Más integrado que la RDSI
problemas corro

Buenos días


Estamos teniendo problemas para recibir correo y acceder a correo webmail. Después de hacer comprobaciones con nuestro informático y con el proveedor del alojamiento de las cuentas, hemos visto que el problema debe de estar localizado en la zona donde tenemos la oficina, ya que nos surge el mismo problema en dos oficinas cercanas y en cambio, en otras de otras localizaciones (también con internet con Movistar), no tienen el problema.

También hemos probado en otra conexión cercana, con otro proveedor de internet (Vodafone) y no tiene tampoco ese problema.

AL acceder a: webmail.nbprofesionales.es, a nosotros (ni a la otra oficina cercana con movistar) le funciona, en cambio en las otras localizaciones sí.

Hemos tratado con el teléfono de atención al cliente y nos han dicho que lo publiquemos de esta manera.

La localización de la oficina: Calle Soria, 5 - bajo 09005  BURGOS.

Mensaje 1 de 4
445 Visitas
3 RESPUESTAS 3
Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @NB1


 

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.


Para poder ayudarte necesito  que me facilites los siguientes datos por privado lo puedes hacer desde este enlace


 

Dni , titular de la línea , teléfono fijo  y teléfono de o .


 

Nos mantenemos a la espera de respuesta .


 

Un saludo. Eva

 



Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
.

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 4
421 Visitas
Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @NB1

 

Disculpa por la demora en contestarte , hemos recibido los datos , pasamos consulta para que pueden ayudarte .

 

Un saludo , Eva 



Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
.

Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 4
402 Visitas
Victor.F_Telefonica Empresas
Coordinador Comercial Empresas

Buenos días @NB1,

 

Hemos pasado nota al servicio técnico, para que te llamen y ayuden con la gestión que nos indicas.

 

Saludos,



Consulta las opciones disponibles para tu empresa: Fusión Digital, Fibra óptica, Movistar Prosegur Alarmas, y Soluciones digitales

Gestiona los productos y servicios contratados en el área privada de Mi Gestión Digital.

Mensaje 4 de 4
395 Visitas