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NO PUEDO VER EL CANAL ACM/SELECT 3t4tn

JORDI.P
Más integrado que la RDSI
NO PUEDO VER EL CANAL ACM/SELECT

Buenos días.

Desde hace unos días el canal ACM ha quedado en "blanco" y no lo puedo sintonizar. Desde siempre lo he estado viendo sin problemas, especialmente el ACM CRIME.

Al comentarlo telefónicamente me dijeron que el servicio técnico se pondría en o para solucionarlo y no ha habido esa llamada.

Agradecré que me lo comprobéis y procedáis a reestablecer la sintonía pues desde hace muchos años soy cliente y hasta ahora no había tenido problemas.  El plan que tengo contratado con vosotros es el máximo que incluye todos los canales. Gracias.

¡Resuelto! Ir a solución.

Mensaje 1 de 9
2.963 Visitas
8 RESPUESTAS 8
pacofreire
Yo ya uso 10G ¿y tú?

 

Buenos días, @JORDI.P 

 

Te avanzo la información.

 

¿Dispones de un contrato miMovistar o Fusión con Servicio de TV por IPTV o TV por Internet?

 

A partir de ahí

 

 

Desde el pasado jueves, día 1 de junio de 2023, e independiente que se tenga contratado la modalidad Fusión / miMovistar más completa, Movistar ha eliminado de su oferta comercial algunos de los canales de AMC que hasta entonces estaban incluidos en su Paquete TV ‘+DE 80 CANALES’ / ‘Movistar Esencial’. A partir de la mencionada fecha han pasado a formar parte del “canal a la carta” ‘AMC Selekt’. Grupo de 14 canales que puede contratarse desde Movistar Plus+ por 3,99 €/mes

 

Los siguientes son los canales que incluye el mencionado Paquete TV ‘AMC Selekt’

 

  1. XTRM
  2. Sundance 
  3. Dark
  4. Somos
  5. AMC
  6. Odisea
  7. AMC Break
  8. AMC Crime
  9. ¡Buenviaje!

Los siguientes cinco canales (AMC), incluidos igualmente con el mencionado y nuevo ‘canal a la carta’ de Movistar, también se mantienen entre los diales actuales de Movistar Plus+ (TV por IPTV o TV por Internet)

 

  • 10. Dial 23, Hollywood HD
  • 11. Dial 82, Historia HD
  • 12. Dial 90, Cocina HD
  • 13. Dial 91, Decasa HD
  • 14. Dial 98, Enfamilia HD

 

En resumen, interesado en acceder a cualquiera de los nueve canales AMC relacionados en primer lugar,  tendrías que contratar el “canal a la carta” AMC Selekt

 

 

Un Saludo :cara_con_una_leve_sonrisa:

 

Etiquetas (1)
Mensaje 2 de 9
2.938 Visitas
Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Buenas tardes @JORDI.P ,

 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar. Vemos que has sido asesorado por @pacofreire, a quien agradecemos su colaboración y aportaciones efectuadas. Como te ha indicado a partir del 1 de junio dichos canales han pasado de ser canales lineales, para pasar a ser canales a la carta que se integraran en un nuevo paquete contratable denominado “AMC Selekt".

 

Un saludo

 

Victoria

 



Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Mensaje 3 de 9
2.906 Visitas
JORDI.P
Más integrado que la RDSI

Hola Paco y muchas gracias por contestar..!

 

Tengo contratado desde hace varios años el paquete FUSIÓN TOTAL PLUS con 4 LINEAS x 2.

Lo escogí porque aglutinaba TODOS LOS CANALES que eran de nuestro interés y ahora ¿me debo quedar sin algunos de los CANALES que hasta ahora hemos estado disfrutando por una cuota NO PRECISAMENTE MUY BARATA ?!....

 

¿Puede ser que Movistar se haya equivocado?, ¿Porque con mi FUSION TOTAL PLUS no debería estar incluído el canal AMC CRIME, al menos? .......

 

 

Mensaje 4 de 9
2.892 Visitas
JORDI.P
Más integrado que la RDSI

Buenas tardes Victoria.

 

He contestado a @pacofreire y dado las gracias por ello.

Ahora me dirijo a tí para que me digas si con nuestro actual paquete FUSIOIN TOTAL PLUS CON 4 LINEAS X 2 no tenemos derecho a ver los canales de AMC como hasta ahora hemos podido ver ya que lo escogimos hace años porque aglutinaba toda la oferta de canales que nos interesan y ahora vemos cómo se nos eliminan unos de los que más seguimos.

Si no es así, indícame por favor dónde puedo ver las composiciones de los diferentes paquetes y así decidir si salgo de mi actual FUSION TOTAL PLUS CON 4 LINEAS X 2 y me decido por otro más ajustado a nuestras preferencias....... 

Gracias de antemano.

Mensaje 5 de 9
2.887 Visitas
pacofreire
Yo ya uso 10G ¿y tú?

 


@JORDI.P  ha escrito:

Hola Paco y muchas gracias por contestar..!

 

Tengo contratado desde hace varios años el paquete FUSIÓN TOTAL PLUS con 4 LINEAS x 2.

 

Lo escogí porque aglutinaba TODOS LOS CANALES que eran de nuestro interés y ahora ¿me debo quedar sin algunos de los CANALES que hasta ahora hemos estado disfrutando por una cuota NO PRECISAMENTE MUY BARATA ?!....

 

¿Puede ser que Movistar se haya equivocado?, ¿Porque con mi FUSION TOTAL PLUS no debería estar incluído el canal AMC CRIME, al menos? .......

 


De nada, @JORDI.P . Gracias a ti, Jordi.

 

Por una parte.

 

Apartado información de mi Post anterior.

 

Confirmado. Desde el jueves 1 de junio, aquellos canales, AMC, que estaban incluidos anteriormente como "lineales" con los Paquetes TV '+DE 80 CANALES' (Movistar Fusión) o 'Movistar Plus+ Esencial' (miMovistar), "han desaparecido" de la guía.

 

De todos los contratos Fusión o mi Movistar (TV por IPTV o TV por Internet), sin excepción. Por consiguiente, también los contratos Fusión más completos. Por ello, en ese grupo de contratos también estaría el Fusión Total Plus con 4 líneas móviles X2 (NETFLIX Estandar) que tú tienes contratado.

 

La forma de comunicarlo por parte de Movistar. Según están indicando los Moderadores en diferentes Hilos

pacofreire_0-1686070813420.png

 

En el posible y restante apartado : Opinión.

 

Yo solo dispongo de la información correspondiente a otro cliente Movistar y también de Comunidad Movistar.

 

Por ello, no tengo ni idea que posible planteamiento ha podido realizar AMC, como propietario de esos Canales y contenidos, a  Telefónica de España para su plataforma de TV, Movistar Plus+...o las razones finales para esas diferentes negociaciones y acuerdos finales. Lo desconozco completamente. 

 

 

Un Saludo :cara_con_una_leve_sonrisa:

 

Mensaje 6 de 9
2.877 Visitas
Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @JORDI.P 

 

Desde el 1 de junio los canales del Grupo AMC dejan de ser canales lineales, para todos los contratos,  y pasan a ser canales a la carta que se integraran en un nuevo paquete contratable denominado “AMC Selekt”.  Para seguir disfrutando de estos canales puedes adquirir el nuevo producto a través de tu propio descodificador Movistar. 

 

Un saludo

 

María José



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Mensaje 7 de 9
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @JORDI.P

 

¿Podemos ayudarte en algo más?.

 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros s es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

 

Un saludo. Oscar. 



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Mensaje 8 de 9
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Buenas tardes @JORDI.P ,

 

Tras a información facilitada no hemos recibido más respuesta por tu parte, por lo que, estimamos no dispones de más consultas.

 

Lamentamos no poder facilitarte otra información. Por nuestra parte quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que te pueda surgir.

 

Un saludo

 

Victoria 



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