Hola, Dairon @Comercial-movistar.

 

Os he mandado un mensaje privado con mis datos personales para que podáis localizarme. Quedo a la espera de una solución entonces.

 

Muchas gracias. 

 

Un saludo,

• Gabriel 

Hola, @TheSorian 

 

Recibimos tus datos. 

 

Hemos desvinculado la cuenta MAX actual. Para reactivarla con el correo correspondiente, por favor sigue estas indicaciones:

 

• Accede a la web.
• Inicia sesión en el área privada utilizando tus credenciales de Movistar.
• Acepta los términos y condiciones del servicio Max marcando la casilla.
• Haz clic en el botón “Crea cuenta”. Esto te llevará a la página del servicio Max, donde deberás ingresar tus datos para crear tu cuenta de .

Una vez completes este proceso, podrás disfrutar del contenido a través de la app de Max utilizando tu y contraseña.

 

Estaremos pendientes por si tienes alguna novedad.

 

Saludos.

Viviana.

Buenos días de nuevo, @Comercial-movistar 

Ha debido haber algún error, porque me sigue saliendo vinculada, incluyo captura:

 

 Si le podéis echar un ojo de nuevo, os lo agradezco.

 

Muchas gracias.

 

Un saludo,

Gabriel

@TheSorian. Hemos reiterado la gestión, por favor, inténtalo nuevamente e infórmanos.

Sigue igual...

@TheSorian, nos alegra saber que te ha permitido activar la cuenta correctamente y agradecemos que hayas aceptado la solución de tu caso. No dudes en ponerte en o nuevamente si necesitas consultar o gestionar algo más.