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Llamadas falsas de Movistar para cambio de router 1f4qi

mrgtelef
Mi vida cambió con el ADSL
Llamadas falsas de Movistar para cambio de router

Se han producido llamadas desde el telefono 613 862035 los días 14 y 13 de Marzo donde una señorita dice llamar en nombre de Movistar para informar de que se iba a realizar un cambio de router gratuitamente sin coste para el .  

Este número es de la operadora Yoigo y está identificado como una [...].

Se pide a Movistar que actue frente a esto con arreglo a la Orden TDF/149/2025, de 12 de febrero, por la que se establecen medidas para combatir las estafas de suplantación de identidad a través de llamadas telefónicas y mensajes de texto fraudulentos y para garantizar la identificación de la numeración utilizada para la prestación de servicios de atención al cliente y realización de llamadas comerciales no solicitadas

Mensaje 1 de 4
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mrgtelef
Mi vida cambió con el ADSL

Otro nuevo incidente de esta clase donde una llamada identificada del operador Yoigo del número 611 30 89 73 dice actuar en nombre de telefonica y QUE SE VA A REALIZAR un cambio del Router sin cargo alguno.

Este número aparece identificado como [...] en otros intentos similares

Mensaje 2 de 4
485 Visitas
Julia-Movistar
Experto en Ciberfraude

hola @mrgtelef ,

Agradecemos que nos informes de este intento de fraude  que se viene repitiendo desde hace meses, aprovechamos la oportunidad para recordar en qué consiste el engaño del cambio de router gratis,

saludos,


Puedes notificarnos cualquier aviso o fraude a través de [email protected][email protected] También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+.

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Mensaje 3 de 4
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mrgtelef
Mi vida cambió con el ADSL

Nuevo incidente con llamada a las 19:11 (fuera de horario comercial) procedente del número de la operadora Yoigo 613 633559 para el mismo fin de cambio de router.   Movistar debe denunciar estos comportamientos ante Yoigo y demandar su obligación de cerrar esa linea e identificar a los autores conforme señala la Orden TDF/149/2025, de 12 de febrero, por la que se establecen medidas para combatir las estafas de suplantación de identidad a través de llamadas telefónicas y mensajes de texto fraudulentos y para garantizar la identificación de la numeración utilizada para la prestación de servicios de atención al cliente y realización de llamadas comerciales no solicitadas.

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