¿TE HA ESCRITO EL CENTRO NÉMESYS? 651j35
Hola a todos,
¿Os han enviado una comunicación desde Némesys y no sabéis qué hacer?
Ante todo no lo veáis como algo fastidioso, sino como el primer paso para solucionar un incidente de seguridad en vuestros equipos.
Cuando comprobamos que desde ellos se está enviando algún tipo de abuso a otros s de la red, nos ponemos en o con vosotros por carta o por e-mail.
Lo más normal es que ni os hayáis enterado del incidente y que sea un tercero el que haya aprovechado algún tipo de “agujero de seguridad” para llevarlo a cabo. Por eso os avisamos, para que
1º: identifiquéis la causa que está generando el problema y
2º: que procedáis a solucionarlo analizando vuestros equipos en busca de algún virus, troyano o malware en general.
Podéis hacerlo con la última actualización de vuestro antivirus y también con algún antivirus online.
Tened en cuenta que nunca pediremos información personal en nuestras comunicaciones y que, si os llega alguna sospechosa, podéis comentarlo en el foro.
Y recordad, todos somos responsables de mantener nuestros equipos limpios.
Saludos
Buenos días Xisco.
Bienvenido a nuestro foro.
Puedes estar tranquilo, efectivamente los datos de registro son solo visibles para el propio y por es de la Comunidad, nadie más tiene a ellos.
Un saludo
Hola traxxone, bienvenido:
En este mismo hilo hemos comentado que es Inteco, el Centro de Respuesta a Incidentes de Seguridad TIC, el que nos ha hecho llegar los avisos de equipos, en la red de cliente, infectados por el virus DNSShanger, y que nosotros intentamos ar con vosotros para informaros de la posible infección, pero en ningún momento hacemos supervisión de los equipos.
Puedes revisar más información publicada pinchando aquí
un saludo
Como verás en el post anterior, Marga-Movistar incluye un link en el que pinchando te remite a la información sobre el virus DNS-Changer así como un enlace de Inteco para leer más información, comprobar si el troyano se ha alojado en nuestros equipos y cómo deshacernos de él.
Saludos
Buenos días MariaLuisaRomero y bienvenida a nuestro foro,
El problema es que hemos recibido información de INTECO de que tienes el troyano DNS-Changer.
Este malware modifica la configuración DNS del equipo para que utilice servidores DNS controlados por los atacantes y afecta tanto a sistemas Windows como a Mac y Linux, además de algunos modelos de routers domésticos si estos tienen las credenciales por defecto.
En el siguiente link de Inteco, puedes leer más información sobre el troyano, además proporciona un enlace con la Oficina de Seguridad del Internauta para que se pueda comprobar si el troyano se ha alojado en el equipo y cómo deshacernos de él en ese caso.
También pues obtener mas información en este hilo
Saludos.
Buenos días fjc1973 y bienvenido a nuestro foro,
Tenemos registrado el correo que has enviado al buzón de Némesys, y te contestaremos por ese medio a tu pregunta de si es posible o no recuperar esa información.
Un saludo
Buenos días de nuevo fjc,
Como te comenté ayer estamos pendientes de contestar a tu consulta registrada en el buzón de Némesys, por ese medio te informaremos de si es posible o no recuperar la información que nos pides. Es conveniente que reiteres el correo que enviaste a Némesys para cualquier ampliación de tu consulta.
Un saludo.
Buenos días elena55 y bienvenida a nuestro foro,
En principio si has revisado tus equipos y como resultado todo está correcto no tienes que hacer nada más. No eres la única al que el chequeo le da como resultado que el ordenador no está infectado y continua recibiendo notificaciones. Puede tratarse de falsos positivos.
Ten en cuenta que nosotros seguimos recibiendo de INTECO, y remitiéndoos una gran cantidad de notificaciones diariamente sobre “posibles” infecciones por el troyano DNSChanger.
En cuanto al corte de la línea, tranquila, que por tener o haber tenido el troyano DNS changer no se bloquea el ADSL.
Saludos.
Buenos días kichitina y bienvenida al foro,
La carta que has recibido desde Centro Némesys es para avisarte de que tu conexión ADSL podría tener conectado algún PC infectado con el virus DNSChanger y te sugieren que tomes una serie de medidas.
Como he podido comprobar, también has solicitado más información a Némesys. En breve te responderán intentando aclarar tus dudas. Saludos.
Hola kichitina.
Si como dices has revisado tu equipo y el resultado ha sido negativo no tienes que hacer nada más. Saludos.
Gracias, ya me han respondido con un correo facilitándome los datos de las conexiones "fraudulentas" y en ese horario se con certeza que mi router estaba desconectado 
De todas maneras agradezco la información, espero que haya sido un hecho anecdótico y no tener más problemas.
Un saludo
Hola lunatic y bienvenido al foro:
En primer lugar, hemos editado tu mensaje para borrar los datos personales que estaban publicados.
Tal y como te hemos notificado a través de la serie N12-0801875 en Centro Nemesys estamos recibiendo quejas sobre s no autorizados a sistemas informáticos de otros s y te hemos remitido varias pruebas. Seguramente algún "malware" ha debido infectar tu equipo y está realizando estos s sin que tú lo sepas. Por ello te recomendamos que lo busques y lo elimines con algún antivirus online. Puedes consultar esta página:
http://www.osi.es/es/protegete/protege-tu-ordenador
En ella puedes encontrar consejos de seguridad para tus equipos y herramientas gratuitas para analizar y limpiarlos.
Saludos
Hola feryla,
Para que podamos informarte sobre las notificaciones que estás recibiendo desde centro Némesys, envíanos un correo a nuestra dirección [email protected] con el número de referencia (N/Referencia) y el número de teléfono de tu línea ADSL.
Un saludo
Buenos días diya y bienvenido al foro.
Habrás visto que he editado tu post para ocultar el número de teléfono ya que es información confidencial.
He revisado las notificaciones que hemos recibido sobre el spam desde tus equipos y, por si te sirve de ayuda para localizar el problema, te puedo decir que nos están llegando desde el 11 de julio.
También te dejo un sitio que proporciona la Oficina de Seguridad del Internauta, donde puedes encontrar útiles gratuitos para poder revisar tus sitemas
http://www.osi.es/es/protegete/protege-tu-ordenador
Y en cualquier caso, si necesitas más información, puedes contestar a alguno de los correos electrónicos que te hemos enviado desde Némesys, o puedes escribir directamente a cualquiera de las direcciones que aparecen en el pie de firma, poniendo en el asunto la referencia de una de las series NXX-XXXXXXX.
Saludos.
