Gracias por la respuesta, dependerá del Apple tv que tengas por qué no solo me pasa a mi 

Pues mal pinta, según un rumor Movistar está negociando con Apple tv+ para hacer una integración en su Deco, por lo que más aún la van abandonar 

Claramente la política de Movistar es que utilicemos sus decos y así veamos la indignante publicidad o que compremos películas, paquetes.....

Y no se dan cuenta que hay gente como yo que lo tenemos su Deco en un cajón por considerarlo malo en todo, y utilizar el Apple tv que es mucho mejor 

La única esperanza es que hagan como canal + Francia y cambien de una vez sus malos decos y utilicen el Apple tv como ha hecho canal + Francia , peor me da que esto es imposible por la imposición que tienen Movistar de verlos por sus decos, por el boicot intencionado al Apple tv 

Hola, @jesusfuente4.

Lo lamentamos por el momento no disponemos de novedades sobre incluir las funcionalidades de la calidad de Contenidos en UHD (4K), HDR y Dolby Atmos en dispositivos Apple TV.

Un saludo, Dairon.

No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar. Descubre los últimos estrenos de Movistar Plus+ en Ficción, Motor, Deportes y el mejor Fútbol. ¡Ser registrado de Movistar.es tiene grandes ventajas y descuentos! Regístrate en Mi Cuenta, ¡es gratis!.
Te invitamos a seguirnos en X, Facebook, Telegram e Instagram.

Yo ya he hablado en varios hilos del soporte de movistar sobre este y otros temas de la app en el Apple TV, y da igual lo que digamos, es sencillamente una vergüenza y una tomadura de pelo que encima siempre respondan igual, vamos, no respondiendo nada y dando largas y más largas... La aplicación no vale para nada, ni a nivel calidad de imagen y sonido, ni a nivel operacional porque la navegación es horrible, no aparece el botón "ver desde el inicio", la barra de tiempo siempre está equivocada... sin mencionar el Match frame rate que en el Apple TV funciona de lujo en todas las apps menos en movistar, que están abonados a los 50FPS sin importarles nada el Juddering brutal viendo cualquier contenido, ni te cuento viendo deportes que parece que los coches en formula 1 van dando saltos como una pelota... pero eso si, ni UNA actualización en MESES por varias en el resto de plataformas Android.

Hola, @damamusic

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Te indicamos que, estamos trabajando para mejorar las funcionalidades de Movistar+, y esperamos que pronto haya actualizaciones disponibles con el fin de corregir el funcionamiento del servicio.

Un saludo,

María.

No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar. Descubre los últimos estrenos de Movistar Plus+ en Ficción, Motor, Deportes y el mejor Fútbol. ¡Ser registrado de Movistar.es tiene grandes ventajas y descuentos! Regístrate en Mi Cuenta, ¡es gratis!.
Te invitamos a seguirnos en X, Facebook, Telegram e Instagram.

@damamusic totalmente de acuerdo, una de las razones que no contrato deporte es por lo que comentas, contraté el futbol y pasa lo que comentas, va como a trompicones, y incluso se pausa o se bloquea, todo esto conectado a cable y con la única app que me pasa , por no hablar que en un paquete me salte una publicidad o el retardo de 40 segundos 

No está optimizada ni integrada para el Apple tv, y totalmente abandonada sin actualizaciones desde enero, y eso ya es más que indignante que me hace replantearme si seguir en Movistar 

Bueno, hoy después de seis meses se han dignado a sacar una " actualizacion " de la peor app de ott que hay en el Apple TV y que es la de Movistar 

Pues nada, todo sigue igual sin 4k, sin dolby, sin poder cambiar de canal lineal sin tener que salir al menú, sin poder integrarlo al Apple TV ( añadir al TV ) con esa interfaz lenta, confusa, anticuada.... y sigue el ruido de navegación sin poder quitarlo y como ya llevamos reclamando varios clientes aquí 

La única diferencia es que habéis puesto en el carrusel de arriba una absurda opción que se llama pruebas, que ni vosotros sabréis su función, por que yo no le veo sentido  

En fin en vuestra linea, seis meses para esta actualización es indígnate,  en iPhone tenéis 1.5 y en Apple TV un 1.9 de reseñas malas y con toda justicia por el abandono que tenéis en este dispositivo 

Lamentable el abandono en el soporte de la app. Que ya en julio de 2024 no hayan sacado soporte 4k es de traca, están muy lejos en tecnología del resto de plataformas, peor es que también hemos reportado problemas en la app en Google TV (en mi caso en una tcl) y na de na, no lo solucionan. Ya no se cuanto tiempo lleva sin actualizarse la app.

Hola @Akira81,

Esperamos que en la mayor brevedad puedan implementarse esas funcionalidades de Movistar Plus + en dispositivos en Apple TV.

Un saludo. Marta.

No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar. Descubre los últimos estrenos de Movistar Plus+ en Ficción, Motor, Deportes y el mejor Fútbol. ¡Ser registrado de Movistar.es tiene grandes ventajas y descuentos! Regístrate en Mi Cuenta, ¡es gratis!.
Te invitamos a seguirnos en X, Facebook, Telegram e Instagram.

Totalmente de acuerdo y me sumo a las quejas. Y como vemos, todo lo que podemos esperar de Movistar son buenas palabras y falsas promesas de que van a arreglar algo que desde que nació sigue exactamente igual con los mismos problemas... actualizan cada 6 a 9 meses sin arreglar absolutamente NADA, parece que lo hacen solo para aparezca alguna actualización en la fecha de última actualización simplemente, porque sino no me lo explico....

La ott de movistar en dispositivos, en general, sigue siendo una vergüenza, la peor de todas con mucha diferencia, pero es que en Apple TV, es directamente inservible.

Es que no entiendo como lanzan un servicio con tal mal soporte, siendo el grupo telefónica el que está detrás. 

Hola, @damamusic 

Nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Desde Movistar tratamos de mejorar continuamente, tanto nuestro servicio y la atención que prestamos a nuestros clientes. Por ello, agradecemos siempre los comentarios de nuestros s.

Dejamos constancia de lo que nos comentas para futuras mejoras en nuestra aplicación de Movistar Plus+.

Saludos

No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar. Descubre los últimos estrenos de Movistar Plus+ en Ficción, Motor, Deportes y el mejor Fútbol. ¡Ser registrado de Movistar.es tiene grandes ventajas y descuentos! Regístrate en Mi Cuenta, ¡es gratis!.
Te invitamos a seguirnos en X, Facebook, Telegram e Instagram.

@Akira81 yo lo que no entiendo es que se gasten esas barbaridades de dinero en contenidos audiovisuales, y luego tengan la peor app del mercado de ott para ver su contenidos, y en lo que me afecta que es el dispositivo Apple TV es ya denunciable por considerarnos clientes de segunda con dos actualizaciones en lo que llevamos de año , sin 4k ni dolby, con menos características , y con todo tipos de errores y fallos

Yo me estoy replanteando irme de Movistar por este motivo, mi paciencia se está terminado, ya que el deco de Movistar seguirá en el cajón donde lo tengo guardado, por considerar al Apple TV cinco veces mejor, y sin anuncios al iniciarlo , o que me tarde dos segundos al encenderlo, el de Movistar más de un minuto con ese anuncio 

Totalmente de acuerdo. Incomprensible la pasta que se gastarán en producciones y luego tener la aplicación más [....] del mercado. No hay quien entienda por qué no cuidan más este detalle.

No hay 4K prácticamente en nada, ni siquiera con el propio descodificador UHD de Movistar. 

2025 ¡¡¡¡¡ 

Hola @SergiMasRiba 

En nuestra web dispones de toda la información sobre el contenido en 4k.

Saludos Pilar.

No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar. Descubre los últimos estrenos de Movistar Plus+ en Ficción, Motor, Deportes y el mejor Fútbol. ¡Ser registrado de Movistar.es tiene grandes ventajas y descuentos! Regístrate en Mi Cuenta, ¡es gratis!.
Te invitamos a seguirnos en X, Facebook, Telegram e Instagram.

Y hay alguna intención de poner 4K y HDR en la APP de AppleTV 4K algún día?

Hola @SergiMasRiba 

Movistar no para de invertir en nuestros productos y servicios, por lo que esperamos todo esto se amplíe y mejore el servicio.

Pilar.

No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar. Descubre los últimos estrenos de Movistar Plus+ en Ficción, Motor, Deportes y el mejor Fútbol. ¡Ser registrado de Movistar.es tiene grandes ventajas y descuentos! Regístrate en Mi Cuenta, ¡es gratis!.
Te invitamos a seguirnos en X, Facebook, Telegram e Instagram.