Llamé al 1004 para contratar el cambio de O2 a Movistar. El comercial de Movistar me dijo que según la oferta me enviarían el nuevo router wifi6 ya que tenía el antiguo HGU.

Han pasado los días y como no recibo nada o con Movistar y me dicen que no me envían nada que siga con el viejo. Les dije que revisen la grabación de la contratacion donde claramente se me ofreció el cambio de router a wifi6.

Se niegan y que me dicen que me vuelva a ,02.

Pésima la atención y no cumplen las condiciones contratadas.