Hola, hice una portabilidad a Movistar desde Vodafone en teoría acogiéndome a la oferta privada que tienen por venir desde esa compañía, me dijeron que me entraban dos líneas móviles y que podía portar una y más tarde la otra y cuál es mi sorpresa que ahora me dicen que tengo que pagar 18€ si quiero portar la segunda línea.

ademas me dijeron que tenía un terminal gratuito y que la oferta era para un año y ni tengo terminal y me dicen que a partir de agosto voy a pagar casi 200€.

quisiera por favor ver si alguien me puede ayudar