El número gratuito 1002 es el número de atención de averías y soporte técnico para los clientes de Movistar.  1j1y2o

 

 

Además, en nuestra página de Soporte Técnico puedes encontrar otras vías para ponerte en o con nuestros técnicos y otros enlaces de interés:

 

• En la Comunidad Movistar puedes consultar los foros técnicos o comunicarte con nuestros moderadores.
• Accede a nuestras redes sociales: Twitter y Facebook, donde atenderemos tu problema de forma online.
• Hacer seguimiento de tu avería*.
• Otros enlaces, como por ejemplo al Portal de configuración de router Alejandra, Test de velocidad, Configurador de Móviles, etc.

*Si acabas de enviar tu problema técnico desde la Web o App, no aparecerá registrada en tu zona privada hasta que recibas el SMS de notificación de apertura de avería.