Cobertura fibra 6p95s
Hola, @DavidAG
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Para poder comprobar el despliegue de cobertura en la zona, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Nombre completo y NIF.
- Dirección completa del inmueble.
- Referencia catastral.
- Coordenadas de Google Maps.
- Teléfono de o.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Saludos.
Laura.
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Recibimos los datos, @DavidAG. Por mensaje privado, te hemos enviado detalles de la dirección que nos aparece con la referencia catastral facilitada. Cualquier duda, nos comentas.
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Hola @DavidAG
Hemos estado consultando y nos indican que tu domicilio dispone de cobertura de fibra por lo que es posible la contratación, si lo deseas desde aquí podemos ayudarte.
Pilar.
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@DavidAG. Haremos las gestiones correspondientes para ayudarte a contratar.
Dairon.
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Hola, @DavidAG
Esperamos que tengas un buen día. Por el momento no se ha completado la gestión realizada para poder procesar tu pedido. Seguiremos atentos.
Dairon.
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Hola @DavidAG
Por el momento la gestión para incluir la dirección en nuestros sistemas, sigue pendiente.
Te informamos en cuanto se produzca algún cambio.
Un saludo, Vero.
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Hola @DavidAG
Tenemos resuelta la incidencia abierta para consultar la cobertura en su dirección y nos comunican que se puede hacer el pedido de migración a fibra, teniendo en cuenta que requiere un estudio previo que puede tardar hasta un mes en finalizar. ¿Deseas que hagamos el pedido de migración de tu contrato actual por radio a fibra?.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo, Vero.
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@DavidAG. Te ayudaremos con la gestión para realizar la solicitud. Por favor, confírmanos nuevamente la dirección, ya que tras las validaciones realizadas con los datos que aportaste. El sistema registra la siguiente dirección (Carretera Alcaudete 809, Sabariego, Alcaudete, Jaén, 23685).
Dairon.
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@DavidAG. Solicitamos que se vuelva a validar la información.
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