2l3l1o
Buenos días.
Hace aproximadamente un mes solicité la instalación de fibra en mi domicilio pero tras venir el técnico comentó que era imposible realizarla porque el poste terminal estaba situado a más de 50 metros, por lo que había que hacer la instalación de nuevos postes para poder llegar al domicilio.
Desde entonces no se ha hecho ninguna operativa y no sabemos si esto ha sido tramitado o no.
A ver si nos pueden dar una respuesta a la solicitud.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, @Makitar
Cabe aclararte que, desde aquí no es posible solicitar directamente la instalación de poste.
Cuando es necesaria alguna infraestructura en la zona, estas actuaciones suelen realizarse a largo plazo, ya que dependen de varios factores, como el diseño, la disponibilidad técnica, los permisos oficiales en caso de ser necesarios, presupuesto, entre otros. Sin embargo, revisaremos las observaciones que los técnicos han adjuntado en tu solicitud, por favor, facilítanos por mensaje privado el DNI del titular.
Saludos.
Viviana.
No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar. Descubre los últimos estrenos de Movistar Plus+ en Ficción, Motor, Deportes y el mejor Fútbol. ¡Ser registrado de Movistar.es tiene grandes ventajas y descuentos! Regístrate en Mi Cuenta, ¡es gratis!.
Te invitamos a seguirnos en X, Facebook, Telegram e Instagram.
@Makitar, hemos recibido el dato. Realizaremos las comprobaciones para poder informarte.
No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar. Descubre los últimos estrenos de Movistar Plus+ en Ficción, Motor, Deportes y el mejor Fútbol. ¡Ser registrado de Movistar.es tiene grandes ventajas y descuentos! Regístrate en Mi Cuenta, ¡es gratis!.
Te invitamos a seguirnos en X, Facebook, Telegram e Instagram.
Hola @Makitar
Tras la gestión del pedido y anulación del mismo, el departamento técnico ya toma nota de la incidencia en la zona. Se pasa a estudio de despliegue y no debe demorarse, Movistar continuamente está invirtiendo en la ampliación de la red de fibra. Si lo deseas pasado un tiempo podemos gestionar un nuevo pedido y ver si se ha asociado nueva información.
Pilar.
No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar. Descubre los últimos estrenos de Movistar Plus+ en Ficción, Motor, Deportes y el mejor Fútbol. ¡Ser registrado de Movistar.es tiene grandes ventajas y descuentos! Regístrate en Mi Cuenta, ¡es gratis!.
Te invitamos a seguirnos en X, Facebook, Telegram e Instagram.