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Instalación postes adicionales para fibra m262p

Makitar
Más integrado que la RDSI
Instalación postes adicionales para fibra

Buenos días.

 

Hace aproximadamente un mes solicité la instalación de fibra en mi domicilio pero tras venir el técnico comentó que era imposible realizarla porque el poste terminal estaba situado a más de 50 metros, por lo que había que hacer la instalación de nuevos postes para poder llegar al domicilio.

 

Desde entonces no se ha hecho ninguna operativa y no sabemos si esto ha sido tramitado o no.

A ver si nos pueden dar una respuesta a la solicitud.

¡Resuelto! Ir a solución.

Mensaje 1 de 4
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3 RESPUESTAS 3
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Makitar 

 

Cabe aclararte que, desde aquí no es posible solicitar directamente la instalación de poste.

 

Cuando es necesaria alguna infraestructura en la zona, estas actuaciones suelen realizarse a largo plazo, ya que dependen de varios factores, como el diseño, la disponibilidad técnica, los permisos oficiales en caso de ser necesarios, presupuesto, entre otros. Sin embargo, revisaremos las observaciones que los técnicos han adjuntado en tu solicitud, por favor, facilítanos por mensaje privado el DNI del titular.

 

Saludos.

Viviana.


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Solución aceptada
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

@Makitar, hemos recibido el dato. Realizaremos las comprobaciones para poder informarte.


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Solución aceptada
Mensaje 3 de 4
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Makitar 

 

Tras la gestión del pedido y anulación del mismo, el departamento técnico ya toma nota de la incidencia en la zona. Se pasa a estudio de despliegue y no debe demorarse, Movistar continuamente está invirtiendo en la ampliación de la red de fibra. Si lo deseas pasado un tiempo podemos gestionar un nuevo pedido y ver si se ha asociado nueva información.

 

Pilar.


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