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activar tarjeta contrato para wifi-movil f1e38

foro avogados
Más integrado que la RDSI
activar tarjeta contrato para wifi-movil

Dispongo de una tarjeta asociada a mi número de empresa, 6******33, que preciso para tener wifi movil.

He intentado instalarla en el ruter de que dispongo y no funciona.

Probé con otras tarjetas y el ruter sí funciona.

¿Pueden ayudarme?

Gracias

 

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Mensaje 1 de 9
513 Visitas
8 RESPUESTAS 8
Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @foro avogados 

 

Gracias por comunicarte con nuestro foro y plantearnos tu consulta. Antes de nada indicarte que al enviarnos tu mensaje en un hilo publico, hemos procedido a editar el número de teléfono que facilitaste por seguridad.

 

Revisamos la línea y los valores técnicos están correctos. ¿Has comprobado a insertar la tarjeta en un teléfono móvil para ver si funciona bien la conexión?

 

Un saludo. Mª Jesús. 



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Mensaje 2 de 9
485 Visitas
foro avogados
Más integrado que la RDSI

He insertado la tarjeta en un teléfono y tampoco funciona.

Gracias.-

 

Mensaje 3 de 9
465 Visitas
Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @foro avogados 

 

¿La tarjeta ha funcionado anteriormente tanto en el teléfono como en el router? Si es así, indícanos desde cuando te ocurre y la dirección en la que te encuentras (calle, localidad y provincia) para comprobar la red en la zona. ¿Sabes si puedes realizar llamadas con esa SIM?

 

Un saludo
Lidia



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Mensaje 4 de 9
441 Visitas
foro avogados
Más integrado que la RDSI

No.

La tarjeta que me ha entregado el comercial de la empresa NUNCA ha funcionado.

No funciona ni en ruter ni en teléfono

Mensaje 5 de 9
431 Visitas
Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @foro avogados 

 

Para revisar la tarjeta SIM necesitamos por favor que nos envíes por privado la numeración que viene impresa. (Si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado). En este enlace tienes más información.  

 

Un saludo. Mª Jesús. 



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Mensaje 6 de 9
418 Visitas
foro avogados
Más integrado que la RDSI

YA HE ARREGLADO CON UNA LLAMADA AL 1489

GRACIAS

ERA PROBLEMA DE ACTIVACION DE LA TARJETA.

Mensaje 7 de 9
411 Visitas
Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @foro avogados 

 

Nos alegra saber que está solucionado. ¿Te podemos ayudar en alguna otra consulta?

 

Un saludo. Mª Jesús. 



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Mensaje 8 de 9
388 Visitas
Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Buenos días @foro avogados,

 

No hemos recibido más respuesta por tu parte, por lo que, estimamos no dispones de más consultas.

 

Por nuestra parte quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que te pueda surgir.

 

Un saludo 

 

Victoria 



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Mensaje 9 de 9
346 Visitas