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Buenas tardes, necesito cambiar titular de lo que tenemos contratado con ustedes, por fallecimiento, sería ponerlo a nombre de mi madre, y DNI lo demás está todo bien la cuenta bancaria ya lo cambié x la app. Dígame cómo puedo hacerlo lo más rápido posible
Hola, @Piluky50
Te damos la bienvenida a la Comunidad.
Lamentablemente no es posible ayudarte con este trámite. Será necesario que te dirijas a una tienda Movistar con el acta o certificado de defunción para que se pueda llevar a cabo el cambio de titularidad.
Saludos.
Viviana.
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