Hola @RosaFernández 

No observamos el pedido de alta en Alarma Prosegur por lo que deberías ar directamente con ellos, en este enlace te facilitamos toda la información de os.

Saludos Pilar.

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Buenas tardes.

El documento adjunto al email que he recibido de un email corporativo de Movistar como es [email protected] (confirmado que es una dirección email oficial de Movistar) tiene también el logo de Movistar, con el presupuesto de Movistar Prosegur Alarmas. Tiene, como indico, un número de oferta de Movistar y dice que ado con Uds. a través del 1004.

Pedirme que e con Prosegur es echar balones fuera y desentenderse del asunto. Uds. sabrán qué han hecho, o quizás no lo saben porque alguien haya hecho un lío, pero espero no recibir una factura por algo que yo NO he contratado.

Un saludo.

Buenas noches. ¿Quieren el nº de oferta del presupuesto para comprobar de dónde sale el mismo? Porque un error podría entenderse, hasta cierto punto, si hubiera recibido un email dirigido a otra persona. Vale, se ha traspapelado algo. Pero el pdf está dirigido a mí, con mi nombre, mi nº de teléfono, y el texto del email dice que se envía el presupuesto tal como habíamos acordado (como si yo hubiera hablado y acordado algo con alguien) con la propuesta que mejor se adapta a mis necesidades. Esto es demasiado para ser un error.

Espero su respuesta. Un saludo.