no puedo verlos en la app los canales si pagara los 9,99 si por eso kiero ke me los incluyan en la factura para poder verlos 

Hola @merche23,

Como teníamos datos de una consulta reciente, te hemos enviado un sms con un enlace para que accedas a la firma de la documentación y con los datos del contrato.

Cuando accedas, te solicitará tu DNI para que puedas visualizar el contrato. 

En la parte inferior, deberás pinchar en la casilla "He leído y consiento firmar este documento". Para finalizar la firma, encontrarás una opción para solicitar el PIN de seguridad que recibirás por medio de otro SMS, introduces el PIN y pinchas en "Firmar y confirmar pedido". Una vez completes la firma, te informaremos de que el documento se ha firmado correctamente y se generará el alta en Movistar Plus +.

Cualquier consulta, nos comentas.

 

Firme el documento pero no puedo ver los canales de TV ni la 1 ni la 2 ninguna 

Hola @merche23 

 

Una vez que ya tienes el pedido de Movistar +  .

 

Accede a este enlace facilitado, y tienes que registrarte en esta  plataforma. Utiliza cómo un mail de o y pon una contraseña. Si tienes dificultad nos lo indicas y nosotros podemos registrarte.

 

Esperamos tu contestación. 

 

Un saludo 

estoy registrada pero si quiero activar la cuenta tengo que pagar los 9,99 eurosb

Hola @merche23 

 

Puedes por privado confirmarme el mail de registro que tienes como ?

 

Esperamos tu contestación.