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Problemas conexión internet 27291r

Godavary
Mi vida cambió con el ADSL
Problemas conexión internet

Buenos días,

 

No tengo conexión a internet. Todas las luces en el router están en azul, como si no hubiera problema, pero no hay conexión. He abierto incidencia pero no me la atienden. He probado reiniciar varias veces.

 

Gracias, un saludo 

¡Resuelto! Ir a solución.

Mensaje 1 de 10
455 Visitas
9 RESPUESTAS 9
CurroFTN
Yo probé el VDSL

Desde Cádiz, el mismo problema.

Desde este madrugada no hay internet. La televisión da error en la pantalla menú.

 

Mensaje 2 de 10
439 Visitas
Godavary
Mi vida cambió con el ADSL

Pues sí Curro, parece que es un tema generalizado. Esperemos que nos den solución pronto. Gracias por la info

Mensaje 3 de 10
429 Visitas
Yumvo
Yo probé el VDSL

En la Cope han dicho que estaban con problemas

Por internet en foros y en downdetector se reportan problemas desde varios puntos de españa, especialmente Cádiz, Huelva y Sevilla

 

El 1004 no atiende por qué todos los operadores están ocupados, y movistar sin dar aviso a sus clientes ni indicaciones de ningún tipo.

Mensaje 4 de 10
428 Visitas
Godavary
Mi vida cambió con el ADSL

Gracias por la Info Yumvo. Yo he abierto incidencia y me han activado datos ilimitados. Al menos algo es algo. Un saludo

Mensaje 5 de 10
420 Visitas
Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @CurroFTN 

 

Para poder ayudarles necesitamos que nos envíen por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

 

- Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.

- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de o, por si fuera necesario.

- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)

 

Un saludo.

Nicoll. 



Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Solución aceptada.png
Mensaje 6 de 10
219 Visitas
Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @Godavary 

 

Muchas gracias por confirmarnos la información. 

 

Realizando seguimiento a la incidencia que has abierto por medio de la web, hemos verificado que ya se encuentra solucionada; ¿El servicio ya te funciona o continuas con los fallos? 

 

Quedamos al pendiente de tu respuesta. 

 

Un saludo.

Nicoll. 



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Mensaje 7 de 10
93 Visitas
Godavary
Mi vida cambió con el ADSL

Hola, 

 

Sí, ya funciona, muchas gracias 

Mensaje 8 de 10
91 Visitas
CurroFTN
Yo probé el VDSL

Ya funciona todo correctamente.

Mensaje 9 de 10
79 Visitas
Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @CurroFTN 

 

Vemos que ya has marcado solución y  ya funciona el servicio gracias por confirmárnoslo.  

 

No duden en ar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

 

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Un saludo.

Nicoll. 



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