Red wifi sin internet 6z4w6k
Hola @Lamberto
Revisando en el sistema, hemos notado que tu equipo no tiene la ultima actualización y es necesario que realices un Reset de fabrica a tu Router, a continuación te indicamos como puedes realizarlo:
Para resetear tu router Smart WiFi debes presionar con la punta de un palillo o alfiler el botón Reset situado en la parte posterior del Router, mantenerlo pulsado unos 10 segundos y soltar la pulsación. Transcurrido unos 5 minutos el Router estará sincronizado y cargado de fábrica con la última actualización.
¡¡IMPORTANTE! Recuerda que tras resetear tu Router toda aquella configuración que hayas podido llevar a cabo: abrir puertos, cambio de contraseña, redes privadas...se perderá y el Router volverá a su configuración original; para realizar nuevamente la configuración de tu equipo lo puedes hacer por medio de la APP Mi Movistar, Smart Wifi o por la puerta de enlace.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @Lamberto
Gracias por confirmarnos que el servicio ya se encuentra funcionando y vemos que has marcado la solución. Muchas gracias por haber ado con nosotros.
No dudes en ar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
Oscar.
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