Hola, tengo un iPhone 15 Pro y no puedo desactivar el desvío de llamadas.

 

He probado todos los métodos:

 

• Códigos USSD (##002#, ##21#, etc.)
• Verificación con *#21# y *#62# (no muestran ningún número)
• Desactivación desde Ajustes > Teléfono > Desvío de llamadas
• Incluso cambié la SIM a otro móvil, y el desvío persiste

 

 

Aun así, las llamadas se siguen desviando como si el buzón o algún redireccionamiento estuviera activo.

 

Solicito por favor:

 

• Que verifiquen si hay algún desvío activo desde red/central
• Que desactiven cualquier tipo de desvío (incluidos ocultos, buzón, desvío condicional, etc.)
• Si es necesario, que se realice un reseteo completo del perfil de red de mi línea

 

 

Muchas gracias.