Tono de llamada 30 segundos y se corta 245o61
Buenos días Garrota, bienvenid@ a la Comunidad:
Desde hace algunas semanas, el temporizador establecido por defecto en la llamada está ajustado a 30segundos y no hay posibilidad de definir una duración mayor (sólo en el caso de tener activado el buzón de voz, se puede definir un tiempo de salto de desvío, pudiendo éste variar entre 5 y 30 segundos. Pero siempre manteniendo esa duración "tope" de 30 segundos.)
No obstante, facilítame por mensaje privado el número de ambas líneas (junto con los datos del titular: nombre y NIF) y echo un vistazo a la configuración de ambas.
Salu2
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Hola Garrota
He comprobado que la configuración de las líneas, como bien indicabas es la misma.
Consulto a qué se debe la diferencia en la duración del tono de llamada y te informo
Saludos
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Hola Garrota
Hemos realizado una modificación en tu línea; realiza alguna prueba e indícame cuál es el tiempo de salto.
Salu2
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Hola Garrota
Me alegro de que esté ok.
tu línea conservaba activo en central el parámetro de aviso de llamadas perdidas, eso hacía que a los 30 segundos la llamada se liberase.
Tengo que matizar el post inicial; cuando en la línea no está activado ningún tipo de "desvío", el tiempo de duración del tono de llamada sigue siendo 60 segundos, en los demás casos se limita a 30.
Salu2
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