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AYUDA POR FAVOR ME SUSPENDIERON MI LINEA TELEFÓNICA 672d35

Karly1
Más integrado que la RDSI
AYUDA POR FAVOR ME SUSPENDIERON MI LINEA TELEFÓNICA

Hola buen día aquí solicitando su ayuda yo sé que si pueden hacer el intento porfavor me cancelaron mi línea me accidente y tuve inactivo mi sim ya que no podía pagar y ahora que quiero recuperar me dicen que esta dado de baja , no puede ser ya tengo muchos años con mi número de teléfono  mi línea #1 que estuve cuidando por mucho tiempo ,ya que tengo ventas y mis clientes por ahí se comunican conmigo tanto es mi número de trabajo como para otras actividades e dado de referencia mi número , como cuentas etc ya se imaginaran pues ya tenía los 9 años con el mismo número si no es que hasta más :cara_llorando_a_mares::cara_llorando_a_mares::cara_llorando_a_mares::cara_llorando_a_mares: porfavor regresenme mi línea Telefónica de Movistar reactivenla porfa, solo la quiero de vuelta no pienso ni cambiarme de compañía porque me gustó Movistar pero ahora me salen con esto que no me pueden ayudar después de tanto tiempo desde que me cambié a su portabilidad e estado en esta compañía, que necesito para que lo hagan? no puede ser que me la quiten así no más tan fácil ,si supongo que en historial muestra desde hace cuántos años tengo registrado a mi nombre la línea porfa porfa de nuevo les suplico me logren ayudar, me hace falta mucho mi número , aún tengo mi sim solo quiero lo reactiven plis :manos_levantadas_celebrando::manos_unidas_para_la_oración:

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @Karly1

 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

 

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:

 

- Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .

- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de o, por si fuera necesario.

- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).

 

Para mayor información te dejo aquí un enlace de como realizar un mensaje privado.

Un saludo.

Dayana.



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Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @Karly1 

 

No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo. 

 

Quedamos atentos a tus comentarios. 

 

Un saludo.

 

Sandy.



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Técnico-Movistar
Responsable Técnico

Hola @Karly1 

 

Gracias por enviar tus datos.

 

En este caso debes comunicarte con Movistar de tu país (Puedes buscarlo pinchando aquí), donde podrás comunicarte con ellos para que te ayuden con la solución. 

 

Un saludo. 

John.



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