Somos una empresa que primero tuvimos con vosotros internet a través de Rdsi, después con Adsl con vosotros y con otros proveedores, por lo que desde siempre hemos tenido internet a través de hilo cobre. Este verano terminamos la relación con otro proveedor y contratamos con vosotros. Desde el principio nos dijistéis que no era posible montar la adsl sobre cobre y había que hacerlo a través de 3G, cuando simpre hemos funcionado de la otra forma.

Nos instalastéis todo  y quedamos pendientes con vuestra operadora María Nº orden 210534101 fecha 1/09/15 que seguía tramitando e investigando para migrar de 3G a cobre, pero no hemos recibido ninguna noticia al respecto.

Quisiéramos realizar el cambio, ya que el 3G tiene sus limitaciones y fallo, además los técnicos que nos hicieron la instalación no se podían creer que nos dijesen que no se podía. Según ellos, así lo teniamos antes y así deberiamos tenerlo ahora.

Espero vuestra respuesta.

Un saludo