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Buenos días
En casa hay 2 Tv, una tiene un especie de torre, creo se llama decodificar para que le llegue la señal de wifi que esta en la otra tv. NO se ve la tv con esta torre, la torre parpadea en rojo. He desenchufado todo, he reiniciado la wifi, he apagado wifi y vuelta a encender, Y sigue igual La tv que tiene la wifi. funciona por lo qiue pienso es problema ce esta especie de torre
Espero su ayuda
Muchas gracias
Saludos
Editado 24-05-2025 10:46
Editado 24-05-2025 10:46
Hola @rfacenda
Intenta realizar los siguientes pasos para intentar vincular el amplificador.
Una vez queden las 3 luces en azul, puedes desconectarlo e instalarlo en el sitio que lo usas habitualmente. Es aconsejable situarlo en una zona intermedia entre el router y la zona de cobertura cuya señal se desea mejorar. El indicador led de “Señal” te ayuda a colocar el amplificador en una posición óptima:
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Yaneth.
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He llevado amplificador al lado router, enchufado solo a corriente. Lleva mas de duba horas y solo tiene una luz azul y roja parpadeante. ¿No podrian reiniciarlo ustedes?
gracias
Cuando el pongo el cable amarillo si aparecen las dos luces azules y la roja parpadeando. He reiniciado 3 veces y sigue igual
Hola @rfacenda
Has probado a reiniciar el router, para que se sintonice la señal con el amplificador. Si continúas con el fallo en la TV, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º)
- Teléfono y persona de o, por si fuera necesario.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Un Saludo, Alexander.
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Hola @rfacenda
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, envíanos la información que te solicitamos con anterioridad y retomaremos tu caso.
Un saludo, Omar S.
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Hola @rfacenda
Ya que no hemos recibido noticias tuyas recientemente, interpretamos que la consulta fue resuelta. Por nuestra parte, daremos por concluido este tema. No obstante, si la situación persiste, te invitamos a compartir nuevamente los datos que te solicitamos para que reactivar la asistencia. Agradecemos tu participación con la Comunidad Movistar.
Un saludo, Kevin T.
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