Cortes a juego 6a652n
Hola @MiguelRE
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Lamentamos las molestias ocasionadas, indícanos las direcciones IP del servidor del juego.
Adicionalmente, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Numero de línea fija.
- Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de o, por si fuera necesario
- Dirección donde esta instalado el servicio (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Iván.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola, @MiguelRE
Gracias por enviarnos tu información por privado. Para poder ayudarte, necesitamos la dirección IP de los servidores de los juegos.
Si no la conoces, puedes obtenerla ando al soporte técnico de los servidores del juego o consultándola en la web. Con esta información, podremos realizar la verificación necesaria.
Un saludo, Juan C.
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Hola @MiguelRE
Respecto a tu caso, permanecemos a la espera de la información requerida. Agradeceríamos que la enviaras mediante mensaje privado.
Un saludo, Alex.
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Hola @MiguelRE
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.
Un saludo, Jesús.
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