cobertura movil pesima en barrio Sant Andreu de Barcelona 2630y
Hola @Marc_fs
Te damos la bienvenida a la comunidad movistar.
Darte las gracias por participar en la comunidad movistar. Tal como informamos anteriormente, la cobertura de nuestras antenas en este sector es limitada a la capacidad actual. Lamentablemente, no contamos con planes inmediatos para la instalación de nuevas antenas que permitan mejorar la señal 4G y 5G. Por otra parte, te pedimos ar directamente al 1551 para la correcta gestión de tu servicio O2.
Un saludo.
Camilo Cárdenas.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola @jiv23
Reconocemos la relevancia de la información sobre la cobertura de nuestra red en su ubicación. Lamentamos no poder proporcionar una respuesta precisa en este momento. Estamos dedicados a recopilar los datos más actualizados sobre este servicio. Aunque por ahora no contamos con una fecha estimada para la habilitación de nuevas antenas que optimicen la cobertura, le sugerimos estar atento a nuestras novedades a través de nuestros canales de comunicación oficiales.
Un saludo, Juan M.
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Hola @Marc_fs
Mantenemos nuestro compromiso con tu caso. Tras verificar la zona, hemos constatado que la instalación de las antenas destinadas a mejorar la cobertura en tu localidad se encuentra actualmente en proceso. Este proceso requiere tiempo debido a las siguientes etapas: obtención de permisos de instalación, ejecución de obras, instalación de equipos, pruebas de cobertura y, finalmente, la activación para los s.
Un saludo, Kevin T.
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Hola @Marc_fs
Esperamos haber resuelto tu consulta con la información anterior, recuerda que si nos vuelves a necesitar, ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Diego.
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Hola @jiv23
Hemos verificado la situación y confirmamos que existe una deficiencia en la cobertura en el área y queremos ofrecerle una disculpa sincera por las molestias.
Entendemos lo importante que es para ti contar con una conexión estable y confiable, es por eso que continuamos trabajando en la instalación de nuevas antenas para mejorar y ampliar la cobertura. Sin embargo, todavía no tenemos una fecha estimada para la instalación, ya que este proyecto incluye varias etapas: estudios técnicos, obtención de permisos, instalación, pruebas y, finalmente, la activación del servicio.
Lamentamos no poder ofrecerte más detalles por el momento.
Un saludo.
Iván.
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Hola @Marc_fs
Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que hayas podido experimentar. Valoramos tu opinión y lamentamos hayas tomado esta decisión, entendemos los problemas causados.
Por otro lado, agradecemos por haber ado con nosotros. No dudes en arnos si podemos asistirte en el futuro.
Un saludo.
Iván.
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Hola @jiv23
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Yaneth.
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Hola, @Juanjo San Jose Parera
Lamentamos las molestias ocasionadas. Sin embargo, como te indicamos, aún no tenemos una fecha estimada para la instalación, ya que este proyecto requiere varias etapas: estudios técnicos, obtención de permisos, instalación, pruebas y activación del servicio.
Lamentamos no poder darte más detalles por ahora. Informaremos sobre futuras instalaciones de antenas para mejorar la cobertura.
Un saludo, Juan C.
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Tan pronto como dispongamos de novedades sobre las instalaciones de nuevas antenas, las compartiremos en nuestros canales oficiales para que todos nuestros s estén al tanto.
Te ofrecemos unas disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo, Juan M.
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No hemos recibido noticias tuyas.
Estamos trabajando para tener novedades sobre las nuevas antenas y, tan pronto como las tengamos, las compartiremos, para que todos nuestros s estén al tanto. De antemano, les pedimos disculpas por las molestias.
Un saludo.
Camilo Cárdenas.
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